单选题

客户前来办理业务,如手中工作涉及其它客户,应按照()的顺序安排办理。

A. 先来先办
B. 先缓后急
C. 先小后大
D. 先繁后简

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单选题
客户前来办理业务,如手中工作涉及其它客户,应按照()的顺序安排办理。
A.先来先办 B.先缓后急 C.先小后大 D.先繁后简
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判断题
移动终端外出办理业务,应按照相关业务规定做好客户告知工作()
答案
判断题
营业厅业务受理应坚持“先外后内”的原则,当有客户前来办理业务时,应立即放下手中的其他工作,马上接待客户;如手中工作确实不能立即放下,应先向客户致歉,并引导客户到另一受理员办理()
答案
多选题
客户申请入驻善融商务,应按照以下业务流程办理()。
A.商城会员申请 B.商城账户开通 C.网站资格认证 D.以上都不对
答案
单选题
非零售客户评级应按照以下__顺序选择客户评级敞口()
A.专业贷款、新建客户、一般公司 B.新建客户、专业贷款、一般公司 C.专业贷款、一般公司、新建客户 D.一般公司、新建客户、专业贷款
答案
多选题
远期结售汇业务实行实需原则,与客户达成交易前,应按照原则,确认客户办理业务符合实需交易原则()
A.了解你的客户 B.了解你的业务 C.尽职审查 D.尽职调查
答案
多选题
各行办理电子商业汇票业务,应按照中国农业银行中间业务收费标准向客户收取()等。对客户的收费减免应按照中国农业银行中间业务收费减免办法执行。
A.手续费 B.工本费 C.出票费 D.承诺费
答案
单选题
客户办理远期结售汇,到期交割时应按照进行交割()
A.签订协议当日的汇率 B.到期日的汇率 C.协议中约定的汇率
答案
单选题
办理银行承兑汇票业务,应按照客户信誉收取不低于%承兑金额的保证金()
A.60 B.10 C.50 D.100
答案
多选题
柜台人员办理涉及客户身份核实的业务,本人办理业务按照()审核无误后再办理业务。
A.人证一致审核 B.有效性审核 C.证件真伪审核 D.辅助信息审核
答案
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柜员应按照标准准确快速办理业务() 客户投诉管理应按照的原则开展相关管理工作() 期货公司应按照()原则传递客户交易指令。 当有客户来办理业务时,应先完成手中的其他工作,然后再接待客户() 当忙于手中的内部工作未及时发现客户时,首先要向客户道歉,尽快为客户办理业务() 对于涉及网络问题的重大客户投诉事件,应按照()下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。 工作票按设备调度、运维权限办理许可手续。涉及线路的许可工作,应按照的原则() 工作票按设备调度、运维权限办理许可手续。涉及线路的许可工作,应按照()的原则。 工作票按设备调度、运维权限办理许可手续。涉及线路的许可工作,应按照“()”的原则。 资金由销挂账转出的汇划业务如,网点应按照客户需求、业务类型和凭证使用等,选择“900201-往账贷记转账”或“902003-同城提出贷记”交易办理() 按一般行为规范对柜台服务要求,坚持的原则,当有客户来办理业务时,应立即放下手中的其他工作,马上接待客户;如手中工作确实不能立即放下,应先向客户致歉,请客户稍候,并尽快接待客户() 按一般行为规范对柜台服务要求,坚持()的原则,当有客户来办理业务时,应立即放下手中的其他工作,马上接待客户;如手中工作确实不能立即放下,应先向客户致歉,请客户稍候,并尽快接待客户 商业银行应按照符合客户利益和__的原则,审慎尽责地开展个人理财业务() 客户应按照()原则开立记账式国债债券账户。 柜员在办理发卡业务时,应按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定,履行客户身份识别义务,登记客户的身份基本信息,包括客户的姓名、()等。 当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,首先要向客户道歉,然后本着“先外后内”的原则,尽快完成手中的工作,然后为客户办理业务。 个人办理电汇时,应按照客户身份识别相关规定执行,对客户(含客户本人、代办人)证件进行联网核查,不需打印、上传核查记录。 金融机构应按照客户的特点或者账户的属性,并考虑地域、业务、行业、客户是否为政治公众人士等因素,划分客户等级。() 对于代理进出口业务,银行应按照原则办理() 工作票按设备调度、运维权限办理许可手续。涉及线路的许可工作,应按照()、()、()、谁许可的原则。
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