根据导游服务规范，在旅游团参观游览活动出发前，导游人员应提前10分钟到达集合地点（）

导游服务的（     ）特点要求导游人员要独立地宣传、执行国家政策，要独立地根据旅游计划组织旅游活动、带领旅游团参观游览，尤其是在出现某些旅游故障时，导游人员还需要独立地、合情合理地进行处理，导游人员的导游讲解也具有相对的独立性。 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称（） 导游人员在陪同旅游团游览过程中遭到歹徒行凶抢劫，此时，导游首先要（ ）。 导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同，接待或陪同游客参观游览，按照（）向游客提供的接待服务。 旅游团在参观游览中，突遇歹徒抢劫，导游首先应（） 旅游团在参观游览中,突遇歹徒抢劫,导游首先应 旅游团在参观游览中，突遇歹徒抢劫，导游首先应() 地陪导游员在带领旅游团参观游览服务时，要做好出发前的准备，主要准备哪些事项 地陪导游员在带领旅游团参观游览服务时，要做好出发前的准备，主要准备哪些事项 游览活动结束，导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。 游览活动结束，导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。 （ ） 导游人员要根据旅游团的实际情况安排（　　）的活动日程。 导游人员在为老年旅游团（者）提供服务时，应做到（） 参观游览服务是旅游产品消费的主要内容，下列属于导游人员途中导游的是（） 讲解员在带领旅游团（者）参观游览前的导游讲解服务主要包括（）等内容。 讲解员在带领旅游团（者）参观游览前的导游讲解服务主要包括（）等内容 口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务（） 口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务（） 加拿大用“旅游团领队”指代导游人员。 加拿大用“旅游团领队”指代导游人员。