单选题

收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,西装一般应注明()。

A. 件数
B. 套数
C. 份数
D. 条数

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单选题
收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,西装一般应注明()。
A.件数 B.套数 C.份数 D.条数
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主观题
服务员清点宾客送洗衣物时发现衣物有破损或纽扣丢失。员工应如何应对?
答案
判断题
最常见的送洗方式是客人将要洗的衣物和填好的洗衣单放进洗衣袋
答案
单选题
前台收衣钉号时,发现又有顾客进店送洗衣物,应()
A.钉好号签后再接待顾客 B.先接待顾客再钉号 C.请求其他同事帮忙钉号,自己接待顾客 D.继续钉号,请求其他同事帮忙接待顾客
答案
单选题
在收取清点客衣时,若发现衣物件数与洗衣单不符,服务员应()。
A.A.在洗衣单上注明 B.B.立即向客人说明 C.C.以客人所填为准
答案
单选题
甲将衣物送洗衣店清洗,事后未付洗衣费,洗衣店依法将衣物扣留。洗衣店行使的权利是()。  
A.留置权 B.动产质权 C.抵押权 D.权利质权
答案
主观题
客人提前离店,但客人送洗的衣物还未洗好,怎么办?
答案
主观题
水洗衣物,为了防止静电,一般要加入()。
答案
单选题
饭店客房洗衣服务中的加急服务是指在注明的时间范围内,自收取衣物开始在规定的时间内交还给宾客,规定的时间一般是自收取衣物开始()。
A.1-3小时 B.3-5小时 C.5-7小时 D.根据客人要求的时间内
答案
多选题
用洗衣机洗涤衣物的程序一般有()。
A.洗涤 B.排污水 C.漂洗 D.晾晒
答案
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顾客对送洗衣物的洗涤价格存在争议时,在权限允许的条件下,前台应本着()的原则进行收费 客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥,提前将送洗的衣物送交客人() 应待衣物累积足量时再开洗衣机,并按衣物类别尽可能选用较短洗衣程序.避免洗少量衣物而浪费电能() 加急洗衣服务自收取衣物开始()交换宾客。 洗涤衣物前应注意什么? 洗涤真丝类衣物应注意() 客人住店期间,经常需要洗烫衣服,客人衣物洗涤方式一般分()三种。 衣物洗烫完毕,当面清点与验收时要注意什么? 衣物干洗前应注意什么事项? 为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任,服务员接收衣物时应重点注意()。 洗衣液清洗衣物比例是多少() 衣物存放应便于使用,不可衣物混放或多人衣物混放在一起() 分拣待洗衣物时应将藏在衣物中的()拿出来 丝绸衣物一般不能熨烫。 干洗衣物的好处是()、()、()。 王某将一套高档西装送至洗衣店清洗,取衣时发现衣物严重变色。王某要求按衣物原价赔偿,洗衣店称取衣单所印顾客须知的条款中已经明确规定,洗衣期间衣物毁损,概不负责。问:(1)本案中“衣物毁损,概不负责”的条款是否属于格式条款?为什么?(2)本案中“衣物毁损,概不负责”的条款是否有效?为什么? 衣物的漂洗次数一般为() 一般衣物的洗涤时间为() 使用衣物调理柔顺剂时应注意些什么? 使用衣物调理柔顺剂时应注意些什么
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