多选题

邮政服务质量管制的内容主要包括( )。

A. 制定邮政业务标准
B. 建立邮政读物质量指标体系
C. 测评邮政用户满意度
D. 受理用户投诉
E. 制定邮政业务质量发展战略

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多选题
邮政服务质量管制的内容主要包括( )。
A.制定邮政业务标准 B.建立邮政读物质量指标体系 C.测评邮政用户满意度 D.受理用户投诉 E.制定邮政业务质量发展战略
答案
多选题
邮政服务质量管制的内容主要包括()。
A.制定邮政服务标准 B.建立邮政服务质量指标体系 C.测评邮政用户满意度 D.受理用户投诉 E.制定邮政业务质量发展战略
答案
多选题
邮政服务质量管制的主要内容包括()
A.制定邮政服务标准 B.建立邮政服务质量指标体系 C.测评邮政用户满意度 D.受理用户投诉 E.制定邮政业务质量发展战略
答案
多选题
在邮政服务质量管制中,被管制主体包括( )。
A.国家邮政局 B.各省(自治区、直辖市)邮政管理局 C.邮政企业 D.国内其他寄递、快递企业 E.在我国境内经营的国外快递公司
答案
单选题
邮政服务质量管制对象包括邮政市场、集邮市场和()市场。
A.金融业务 B.报刊发行 C.代办业务 D.邮政用品用具
答案
单选题
邮政服务质量管制,从()分类,包括邮政市场、集邮市场、邮政用品用具市场
A.内容上 B.对象上 C.形式上 D.被管制主体
答案
单选题
(2012年)邮政服务质量管制对象包括邮政市场、集邮市场和()市场。
A.金融业务 B.报刊发行 C.代办业务 D.邮政用品用具
答案
多选题
邮政服务质量管制的市场范围涉及( )。
A.邮政通信市场 B.速递市场 C.金融市场 D.集邮市场 E.邮政用品用具市场
答案
多选题
邮政服务质量管制的市场范围涉及()。
A.邮政通信7市场 B.速递市场 C.金融市场 D.集邮市场 E.邮政用品用具市场
答案
多选题
邮政服务质量指标主要包括( )。
A.服务态度 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时长 E.邮政网点的规模大小
答案
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