单选题

客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作,持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人提供便捷快速的保单查询服务,并能够在电话和互联网中准确清晰地显示保单内容,特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的()

A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 理赔服务

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单选题
客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作,持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人提供便捷快速的保单查询服务,并能够在电话和互联网中准确清晰地显示保单内容,特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的()
A.售前服务 B.售中服务 C.售后服务 D.理赔服务
答案
主观题
请问如何做好企业文化工作()
A.员工薪酬是保密的,不允许同事之间相互讨论 B.掌握公司任职资格等级、岗位职级及员工薪酬管理人员不得随意将相关薪酬告知不相关人员 C.任何员工不得打听、问询他人任职资格等级、岗位职级及薪酬信息 D.泄露或传播本人或他人任职资格等级或薪酬信息的,一经查实,进行严肃处理
答案
判断题
企业文化建设的中心任务是提高员工素质()
答案
单选题
一个单位核安全文化工作效果的标志是()
A.每个员工的行为是否符合核安全文化要求 B.单位领导是否每天强调核安全 C.单位领导是否亲自抓核安全工作 D.单位是否有完善的质量保证体系
答案
判断题
班组管理有树立理念、工作流程、人才培养、企业文化4个阶段。
A.对 B.错
答案
判断题
班组管理有树立理念、工作流程、人才培养、企业文化4个阶段。
答案
单选题
班组管理有树立理念、工作流程、人才培养、企业文化4个阶段()
A.正确 B.错误
答案
主观题
如果安排你组织单位的新员工培训,内容包括企业文化、团队精神、工作流程等,你怎么做?
答案
主观题
如果安排你组织单位的新员工培训,内容包括企业文化、团队精神、工作流程等,你怎么做
答案
单选题
企业员工素质,主要包括文化素质、道德素质及()
A.心理素质 B.人文素质 C.政治素质 D.身体素质
答案
热门试题
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