“食”、“宿”是住店客人最基本的需求，也是饭店两大收入的主要来源（）

旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）处理。 某住店客人在饭店餐厅用餐时因心脏病突发出现休克。此时，饭店应采取的措施是( )。 饭店给过生日的住店客人送上生日蛋糕是服务质量维度中()的体现。 饭店为了保证住店客人的安全及休息，规定在（）以后不再接待采访会客者。 饭店为了保证住店客人的安全及休息，规定在（）以后不再接待来访会客者。 旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店此类客房预订已满，前厅员应按（）处理 旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工英按（）处理 如何为住店客人进行订票服务？ 非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便（） 小整服务是为所有住店客人提供（） 饭店的经济收入主要来源于：客房收入、饮食收入和综合服务设施收入。 饭店应当按合同规定的时限，免费提供住店客人贵重物品的保管服务。（） 饭店为保证住店客人的安全休息，按规定在晚（）以后不再接待来访会客者。 住店客人生病，服务员不应（）。 如何为非住店客人进行订票服务？ 为保证酒店客人信息安全，前台尽量推荐来访者自行与住店客人联系（） 如果住店客人不慎将饭店财产损坏，应根据饭店财产损坏赔偿制度，据财产本身价值，损坏程度等情况（） 一位住店客人向饭店安全部求助，称自己在回饭店途中钱包被窃，内有大量现金。对此，饭店安全部应该（）。 健身中心位于____层，针对住店客人和____开放（） 每位住店客人产生的效益的计算方法是()