多选题

以下选项中属于商务中心的服务内容有()

A. 电话
B. 打字
C. 收传真
D. 上网
E. 确认机票

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多选题
以下选项中属于商务中心的服务内容有()
A.电话 B.打字 C.收传真 D.上网 E.确认机票
答案
单选题
商务中心服务员遇到疑难传真来件时,应()。
A.及时向大堂副理请示汇报 B.及时向值班经理请示汇报 C.立即向保安部报告 D.立即与传真来件发出方回电确认
答案
单选题
()负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。
A.行政楼层值班台 B.饭店总台 C.饭店收银处 D.前厅礼宾部
答案
单选题
为客人打印好文件初稿后,商务中心服务员应立即()。
A.立即核实客人姓名 B.主动介绍收费标准 C.请客人稍候或回房等候 D.请客人校对或修改
答案
主观题
商务中心的工作内容有哪些?
答案
判断题
前厅部提供预订、问询、开房、礼宾、行李寄存及运送、机场接送等服务,但不包含商务中心服务
答案
多选题
商务中心的服务包括()。
A.传真服务 B.受理票务服务 C.打印服务 D.复印服务
答案
单选题
下面哪些服务项目不属于商务中心的服务范围?()
A.打字 B.拨打国内国际电话 C.订机票 D.联系出租车
答案
多选题
商务中心的工作的实施操作从服务内容的属性来讲主要有()。
A.提前准备类 B.及时完成类 C.滞后回应类 D.签署协议类 E.后续服务类
答案
单选题
商务中心接收传真来件后,服务员应()。
A.电话通知客人来取传真来件。 B.电话通知行李员将来件送到客房。 C.电话通知客人有来件,并告诉客人行李员会很快将来件送到客房。 D.电话通知客房服务员将来件送到客房。
答案
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