动车组特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞、眼罩和一次性硬质塑料水杯（）

特、一、二等座车乘务组备有托盘、耳机和一次性硬质塑料水杯。 软卧车（）——乘务员室备有托盘、热水瓶（）和一次性水杯 动车组餐车有售货车、托盘、热水瓶、一次性水杯（） 按照《动车组列车服务质量规范》规定，特、一、二等座车乘务组应备有（） 软卧车（含高级软卧车）备有托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯（） 动车组商务座车提供耳塞、眼罩、鞋套、（）等 《动车组列车服务质量规范》第5.2.3条规定，动车组列车为商务车旅客备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和水杯（） 硬座车服务备品：；使用遮光帘；（）头靠套（）乘务员室备有热水瓶（） 《动车组列车服务质量规范》中，餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。 动车组特、一、二等座车提供（） 餐车有售货车、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。 软座车服务备品：（）有座席套、头靠套（）、果皮盘；乘务员室备有热水瓶（） 餐车服务备品有座椅套、售货车、托盘、热水瓶、一次性塑料杯、备有餐巾纸、牙签（） 动车组特、一、二等座车有（）。特、一等座车座椅有 硬座车——使用遮光帘和纱帘；每格有果皮盘；有座席套、头靠套（）乘务员室备有热水瓶（） 动车组列车规范规定，动车组特、一、二等座车服务备品有（） 硬卧车——使用遮光帘；坐便器配有一次性坐便垫圈；有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套，每格有不锈钢果皮盘；乘务员室备有热水瓶（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：硬座车——使用遮光帘。——每格有果皮盘。——有（）——乘务员室备有热水瓶（） 动车组车辆类型包括商务座车、一等座车、二等座车等（） 《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物（）