（）等座车乘务组备有热水瓶、耳塞和一次性硬质塑料水杯

软卧车（）——乘务员室备有托盘、热水瓶（）和一次性水杯 《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，特、一、二等座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯（） 动车组列车乘务组备有热水瓶、耳塞和（） 《动车组列车服务质量规范》中，餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。 餐车有售货车、靠垫、耳塞、一次性硬质塑料水杯。 动车组餐车有售货车、托盘、热水瓶、一次性水杯（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车配有热水瓶、一次性塑料水杯。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车配有热水瓶、一次性塑料水杯（） 餐车服务备品有座椅套、售货车、托盘、热水瓶、一次性塑料杯、备有餐巾纸、牙签（） 硬座车服务备品：；使用遮光帘；（）头靠套（）乘务员室备有热水瓶（） 软座车服务备品：（）有座席套、头靠套（）、果皮盘；乘务员室备有热水瓶（） 硬座车——使用遮光帘和纱帘；每格有果皮盘；有座席套、头靠套（）乘务员室备有热水瓶（） 服务质量规范规定空调列车（ ）应配有一次性硬质塑料水杯。 硬卧车——使用遮光帘；坐便器配有一次性坐便垫圈；有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套，每格有不锈钢果皮盘；乘务员室备有热水瓶（） 局《服务质量规范》空调列车软卧车厢乘务室中要求乘务室备有托盘、暖瓶各1个和一次性硬质塑料杯。 局《服务质量规范》空调列车软卧车厢乘务室中要求乘务室备有托盘、暖瓶各1个和一次性硬质塑料杯（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：硬座车——使用遮光帘。——每格有果皮盘。——有（）——乘务员室备有热水瓶（） 《空调列车服务质量规范》规定，空调列车餐车的须配备一次性硬质塑料水杯。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定一次性硬质塑料水杯在普速旅客列车配备（） 住宾馆时，尽量少使用一次性牙刷、一次性塑料袋、一次性水杯。减少物品的换洗次数。