判断题

《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前可以双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作()

查看答案
该试题由用户313****51提供 查看答案人数:43946 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户313****51提供 查看答案人数:43947 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
供电营业窗口实行客户接待日制度。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)()
答案
判断题
《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗,修饰文雅、且与年龄、身份相符()
答案
判断题
员工服务行为“十个不准”规定不准对客户投诉、咨询推诿塞责。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)()
答案
多选题
业务经理职责与权限包括。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)()
A.遵守供电服务文明行为规范,以客户为中心,提供优质服务,努力创新服务 B.负责用电报装、变更等业务的申请登记,正确、及时传递工作单 C.负责用电业务咨询工作 D.有权对业务流程、进度和供电服务提出建议,反映供电服务存在问题
答案
判断题
《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前可以双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作()
答案
判断题
员工服务行为“十个不准”规定不准收受客户的礼品、礼金及有价证券。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)()
答案
单选题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。
A.优美 B.文雅 C.大方 D.文雅
答案
单选题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。
A.优美.协调.大方 B.文雅.优美.精神 C.大方.得体.适度 D.文雅.礼貌.精神
答案
判断题
窗口人员接待客户要主动、亲密、热情、周到,必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)()
答案
多选题
《供电营业职工文明服务行为规范》对与客户会话的要求是()。
A.展示水平 B.亲切 C.诚恳 D.谦虚
答案
热门试题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时做到()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要,接待客户时,在与客户会话时应()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。 供电营业职工文明服务行为规范对仪容要求是() 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,为客户提供()的服务。 根据中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)第4.2规定,供电营业员工文明服务行为规范中,对会话的要求是() 《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户电话报修时,应当()。 《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户电话报修时,应当()。 下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求:() 《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户投诉或举报时,应向客户()。 《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户投诉或举报时,应向客户()。 《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户投诉或举报时,应客户()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌.仪表仪容,到尊重客户.礼貌待人.使用()。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位