《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌.仪表仪容，到尊重客户.礼貌待人.使用()。

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。 下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求：（） 《供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗，修饰文雅、且与（）相符。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗，修饰文雅、且与()相符。 《供电营业职工文明服务行为规范》对与客户会话的要求是（）。 《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到（）。 《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到()。 文明礼貌中讲究语言艺术指的是（） 《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。 《供电营业职工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括（）。 文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现。 文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现（） 文明礼貌中讲究语言艺术指的是快捷。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应()。 《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。 员工应注意仪容仪表和自身形象，按规定着装，佩带工卡，及时修理边幅，注意文明用语，讲究文明礼貌（） 文明礼貌只是商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系。（）。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时做到()。