客户经理现场购或上门交付过程中，在实名认证环节需要注意哪些事项（）

客户经理在初次拜访过程中只需要介绍客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程，不需要介绍营销服务的具体流程（） 客户经理在服务过程中应注重收集（） 某低压非居民客户，通过本地服务电话预约报装，客户经理上门服务现场勘查时，需要做哪些工作？（） 在拜访服务过程中，如遇客户有紧急需求且客户经理无法当场解决的，客户经理应（） 客户经理上门调查“亲情贷”客户时，需要了解的情况不包（） 在ICT项目运作中客户经理主要负责客户的例行拜访、商机的挖掘、招标参与、，客户经理在ICT项目运作过程中要特别关注并参与以上环节（） 在会话过程中，专属客户经理（直管经理）可以将会话权限转授给该企业的客户经理（协管经理）（） 高级客户经理有权在对大型客户进行综合开发的过程中调集使用其他等级的客户经理。---营销知识（） 在设置、调整卷烟商定总量过程中，客户经理需要的密切配合（） 客户服务方案需要确定联系客户经理的等级、上门拜访的领导级别是确定（） 在复盘环节，客户经理梳理客户需要开通的具体产品（） 客户经理不能承担上门收单和上门送单工作。 客户经理不能承担上门收单和上门送单工作（） 客户经理在设置、调整卷烟商定总量过程中，需要公司（）密切配合。 要求客户经理持PAD上门采集客户信息确保数据（） 客户经理上门走访前，无需与客户电话预约（） 对必须由客户经理上门办理的印鉴预留、上门对账等工作，为简化流程及手续，可客户经理单人操作。（） 客户经理在拜访过程中，发现客户拟停、歇业，怎么办？ 客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”，是指（） 在拜访服务的过程中，若客户电话很繁忙，或来人打断的次数较多，客户经理应当（）