邮政营业员“应会”项目达标要求中，微机录入项目可任选一输入法，10分钟需输完多少个文字？（）
A. 200
B. 300
C. 400
D. 500
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邮政营业员“应会”项目达标要求中，微机录入项目可任选一输入法，10分钟需输完多少个文字？（）
A.200 B.300 C.400 D.500
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在邮政营业员“应会”项目的国内挂号函件前台受理中，邮件、收据联、收据存根联如何码放？（）
A.收据联和收据存根联码放一起，与邮件分开码放 B.邮件、收据联、收据存根联均堆放在一起 C.邮件和收据存根码放一起，与收据联分开码放 D.邮件、收据联、收据存根联分开码放
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论述邮政营业服务中，对营业员服务态度的要求
答案
在邮政营业信息系统中，当同一营业员同时登录多个台席、多位营业员登录同一台席进行操作或非正常退出，需录入系统提示的（）。
A.流水号 B.机构号 C.交易码 D.验证码
答案
厅店5S达标中营业员着装规范要求有哪些（）
A.厅内终端销售人员需统一工装。（制服模版见硬件配置附图） B.厅内员工穿着全套制服，干净整洁；（制服模版见硬件配置附图） C.无空柜台 D.工作期间必须佩戴胸牌
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营业员在查验客户有效证件后，录入客户入网登记基本信息，营业员需确保客户资料准确、全面录入（）
答案
营业网点至少每（）应进行一次达标考核，作为评选星级营业员的依据。
A.月 B.季 C.半年 D.年
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营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为（）。
A.员工号 B.机构代码 C.台席 D.密码
答案
营业员应按行业管理要求办理健康证及营业员上岗证等（）
A.正确 B.错误
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如厅店有营业员，为提高营业员积极性，要求厅店发展业务酬金或终端利润对营业员分成不低于（）
A.10% B.20% C.25% D.30%
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邮政女营业员工作时仪容符合要求的是（）
供电营业员的仪容要求是（）
顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。
根据《营业员手册》第13.1条及第13.2条，营业员私自收银，视情节轻重，可采取分级防治措施（）
女营业员的服装要求是身着（）。
药品单体药店营业员最低要求是（）
营业员的基本要求都有哪些？
女营业员的服装要求是身着（）。
对要求退货的顾客，营业员应（）。
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客户到邮政支局存钱时，营业员发现了假币，错误的做法是（）。
营业员严格执行有关业务规程和规定，按业务处理程序要求办理各项邮政业务，不得拒办业务。
营业员严格执行有关业务规程和规定，按业务处理程序要求办理各项邮政业务，不得拒办业务（）
营业员在从事经营活动中不以岗位职责来牟取私利，这是指营业员必须（）。
根据收寄各类邮件的基本要求，邮政营业员要执行双人验视制度，把好收寄质量关。
根据收寄各类邮件的基本要求，邮政营业员要执行双人验视制度，把好收寄质量关（）
邮政营业信息系统中，营业员日终缴款可通过【5账务处理—2报表统计—1个人缴款日报统计】办理
当营业台席（）时，营业员须向管理员请领实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。
在与客户沟通时要求营业员（），面露微笑
下列关于营业员服务形象规范要求正确的是（）
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