经办行客户经理检查中发现重大情况时，在三个工作日内向分行供应链金融中心、主办行客户经理反馈。（）

一般投诉应在（）个工作日内解决，情况较复杂的重大疑难类投诉，须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间，并在（）个工作日内向客户反馈解决方案 客户对电量电费有异议时，应在（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复客户 客户对电量电费有异议时，应在（）个工作日内联系客户，五个工作日内答复客户 对账中发现不符账项，应于（）个工作日内查明原因。 委托贷款欠息或逾期不还的，经办客户经理应在个工作日内以书面形式通知委托人，经委托人签收后留档（） 客户对电量电费有异议时，应在一个工作日内联系客户，（）个工作日内答复客户 小组组建5个工作日内，客户经理要将小组名称、小组成员、客户经理、稽查员等信息在相应模块中进行维护，建立档案（） 运营经理/网点运营经理在收到流转的投诉事件后，应及时了解投诉事由，原则上要求（）个工作日内联系客户，（）个工作日内回复客户初步处理意见，（）个工作日内予以处理完毕 小组组建个工作日内，客户经理要将小组名称、小组成员、客户经理、稽查员等信息在客户服务子系统相应模块中进行维护，建立档案（） 根据《一般法人授信后检查操作指引》的规定,授信资金一个月内使用完毕的，经办客户经理应于资金使用完后个工作日内进行资金用途检查；对即将到期的中长期授信业务，经办客户经理应在授信业务到期前对借款人进行现场检查（） 客户经理要及时收集客户的财务报表和与借款项目相关的资料，于放款后个工作日内将资料收集齐移交客户经理助理整理归档（） 受理客户投诉后，个工作日内联系客户，个工作日内答复处理意见（） 客户经理在收到贷后管理人员发出的督导书后，需于（）个工作日内进行整改及反馈。 针对系统自动推送的预警信号，核实无误的预警信号，客户经理在个工作日内发起预警认定流程（） 《承德银行客户投诉管理办法》规定，一级应在接到投诉的三个工作日内将对投诉的处理反馈至党群工作部（） 对账中发现的不符账项，须于（）个工作日内查明原因。 保险公司接到客户投诉后，应于（）工作日内向投诉人说明办理流程，于（）工作日内向投诉人反馈处理结果。 投诉处理时效：一般投诉应在（）个工作日内解决，情况较复杂的重大疑难类投诉，须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间，并在（）个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过（）个工作日。 投诉处理时效：一般投诉应在（）个工作日内解决，情况较复杂的重大疑难类投诉，须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间，并在（）个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过（）个工作日 应当在2个工作日内向银监会报告的情况有（）