送别客户要领中，以下说法正确的是（）
A. 目视前方，双手挥别
B. 面带微笑，关注客户
C. 送至门口，挥手告别
D. 口有敬语
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送别客户要领中，以下说法正确的是（）
A.目视前方，双手挥别 B.面带微笑，关注客户 C.送至门口，挥手告别 D.口有敬语
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关于响应客户，以下说法正确是有（）
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）
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关于客户资料变更以下说法正确是（）
A.办理客户资料变更，仅更正被保人、投保人、受益人的客户资料，不得更换人员 B.性别、出生日期、证件类别及号码错误更正处理，如涉及保险合同现金价值变化，应配发新的现金价值表 C.若生存金小于当期保费的，其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理，差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
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关于客户资料变更以下说法正确是（）。
A.办理客户资料变更，仅更正被保人 B.性别 C.若生存金小于当期保费的，其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理，差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
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以下说法中，不正确是（）
A.人员培训方案设计主要包括以下活动（1）培训需求分析（2）培训内容设计（3）设计培训计划（4）设计培训效果评价方法。 B.常见IT服务工具包括监控类工具、过程管理类工具和其他工具。 C.服务台也称为帮助台或呼叫台，服务台不是一个服务过程，而是一个服务职能，目的是为用户和IT服务组织提供一个统一联系点。 D.为了保持服务的一致性，知识库不可以更新。
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以下说法正确是（）
A.对于行政复议申请，行政复议机关决定不予受理的，应当书面告知申请人 B.属于复议前置的案件，如果行政复议机关决定不予受理，公民、法人或者其他组织可以向人民法院提起行政诉讼。 C.对符合行政复议法规定，但不属于本机关受理的行政复议申请，应当决定不予受理，将相关材料转送有关行政复议机关 D.复议申请人在提交申请前已经向人民法院提起诉讼且法院已经受理的，行政复议机关应当决定不予受理。
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以下说法正确是
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以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是（）
A.休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内 B.休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内 C.休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内 D.休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内
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以下教育培训的说法中，正确是有()。
A.三级安全教育是指车间、班组、个人的安全教育 B.危险化学品生产经营单位新上岗的从业人员安全培训时间不得少于72学时 C.新从业人员安全教育培训时间不得少于48学时 D.进入班组的新从业人员，都应有具体的跟班学习、实习期，实习期间不得安排单独上岗作业 E.实习期满，通过安全规程、业务技能考试合格方可独立上岗作业
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以下说法正确是哪项？
A.药物的赋形剂会影响该药物的脂 B.药物pH会影响到药物在泪液中的丢失率 C.分子量小于500的药物角膜吸收能力很差 D.氯化苯甲羟胺没有表面活性作用 E.当药物浓度在一定范围增加时，药物在角膜的通透性也随之增加；当超过一定范围时，虽然浓度增加但药物的角膜通透性并不增加，甚至减低。
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立焊缝的操作要领不正确是（）
以下说法中正确是的
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客户来电要求修改订单，下列说法正确是（）
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以下关于十六进制数的描述中，说法正确是（ ）
以下操作要领和规程中，说法不正确的是()
以下关于多媒体技术的集成特性的说法中，正确是______。
以下关于多媒体技术的集成特性的说法中，正确是()。
以下关于多媒体技术的集成性的说法中，正确是（）
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