单选题

依照惯例,中止通话应由拨打电话的一方去做。所以当客户代表拨打电话,通话结束后,应当向对方道“再见”,并轻轻放下电话()

A. 对
B. 错

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拨打电话结束挂断方应是() 打电话的时候,()的一方先挂断电话 在拨打电话的时候,暗示终止通话,标准的做法就是重复要点 如果出现线路中断,打电话的一方应负责重拨,接电话的一方应稍后片刻() 客户在东莞本地拨打电话是0.2元/分钟 拨打电话时,应首先向客户通报自己的姓名() 当客户与一方通话时,呼叫第三方,在不中断对方通话的情况下实现与两方通话,这项业务是三方通话业务() 拨打电话要选择对方方便的时间,不要在客户体息时间内拨打电话。(上午七点之前,晚上十点以后,午休和用餐时间不宜打电话)() 呼叫等待是指当客户正在通话中,另一客户拨叫该客户时,该客户可以听到一种特殊等待音,并可根据需要保留一方,与另一方通话的业务() 通常总行拨打电话时不包括拨打单位电话() 打电话的一方应先挂电话,使用座机要轻轻把话筒放好。 打电话的一方应先挂电话,使用座机要轻轻把话筒放好。 电话交谈中,一般由打电话的一方先提出结束谈话,致告别语。 商务通话时,原则上应该由接听电话的一方先结束通话() 在拨打电话流程的()环节出现否时,此类客户划分为0类客户 在拨打电话流程的()环节出现否时,此类客户划分为1类客户 在拨打电话流程的()环节出现否时,此类客户划分为2类客户 在拨打电话流程的()环节出现否时,此类客户划分为3类客户 在拨打电话流程的()环节出现否时,此类客户划分为4类客户 客服拨打电话重点包括()
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