营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。
A. “没关系”
B. “请原谅”
C. “请您稍等”
D. “请走好，欢迎您下次光临”
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营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。
A.“没关系” B.“请原谅” C.“请您稍等” D.“请走好，欢迎您下次光临”
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收银员在接待顾客的各个不同服务阶段要灵活用好“十四字”文明礼貌用语。“十四字”文明礼貌用语包括（）。
A.您 B.请 C.欢迎 D.对不起 E.谢谢
答案
收银员在接待顾客的各个不同服务阶段要灵活用好“十四字”文明礼貌用语。“十四字”文明礼貌用语包括（）
A.您 B.请 C.欢迎 D.对不起 E.谢谢
答案
文明礼貌“十字”用语是（）
A.请 B.请 C.请
答案
文明礼貌十字用语是（）
A.请、您好、谢谢、对不起、再见 B.请、您好、谢谢、不客气、再见 C.请、您好、欢迎、谢谢、对不起
答案
“问候顾客”要注意使用文明礼貌用语，下面哪种表现在问候顾客时不得当（）。
A.主动迎上前，热情问候 B.面带微笑，你好欢迎光临 C.对不起，麻烦你稍等一下 D.这边这边，停这边
答案
美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。
A.美甲医学 B.服务项目 C.美体常识 D.美容常识
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关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）。
A.喂，您好，我是×××，请问您是那位?有什么事吗? B.喂，您好，我是×××，麻烦请您找一下×××，好吗? C.对不起，现在正在开会(值班 D.喂，正忙着呢!(啪，挂了)
答案
关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）
A.喂，您好，我是，请问您是那位？有什么事吗？ B.喂，您好，我是，麻烦请您找一下，好吗？ C.对不起，现在正在开会（值班、他本人不在的），请您稍后再打来（请您用其他方式再联系吧）! D.喂，正忙着呢!（啪，挂了）
答案
以下哪些表述不属于文明礼貌用语?()
A.“我出去有一点儿事，请稍等” B.“以后怎样向您请教” C.“出去等” D.“今后如何与您保持联系”
答案
热门试题
下列哪项符合出租汽车驾驶员文明礼貌用语？（）
文明礼貌十字用语是：请、您好、谢谢、（）再见
讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。
讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语（）
“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”、“走吧”都属于文明礼貌用语（）
验光员要文明礼貌、热情待客。
“文明礼貌”是( )。
网约车驾驶员应在平时要养成使用文明礼貌用语的习惯。
下列不属于保健刮痧师文明礼貌用语的是（）。
文明礼貌十字用语：“请”、“你好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”（）
什么叫文明礼貌?
电梯驾驶员在与乘客打交道时，应该使用文明礼貌用语，诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见”等。()
文明礼貌应该做到（）。
文明礼貌应该做到（）
出租汽车驾驶员在工作中，使用的十字文明礼貌用语是指：请和（）
文明礼貌是从业人员的基本素质，遵循文明礼貌的职业道德规范，必须做到（）
文明礼貌的核心是( )。
文明礼貌的具体做法是（）
关于文明礼貌，正确的说法是（ ）。
出租汽车从业人员应运用普通活的文明礼貌用语，规范服务。（）
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