多选题

“文明礼貌”是( )。

A. 职业道德的重要规范
B. 商业.服务业职工必须遵循的道德规范,与其它职业没有关系
C. 企业形象的重要内容
D. 只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲

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多选题
“文明礼貌”是( )。
A.职业道德的重要规范 B.商业.服务业职工必须遵循的道德规范,与其它职业没有关系 C.企业形象的重要内容 D.只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲
答案
主观题
什么叫文明礼貌?
答案
多选题
文明礼貌应该做到()。
A.卫生整洁 B.仪态优美 C.谈吐礼貌 D.遵守礼仪
答案
多选题
文明礼貌应该做到()
A.卫生整洁、仪表文明 B.仪态优美、举止文明 C.谈吐礼貌、语言文明 D.遵守礼仪、行为文明
答案
多选题
文明礼貌是从业人员的基本素质,遵循文明礼貌的职业道德规范,必须做到()
A.仪表端庄 B.语言规范 C.举止得体 D.待人热情 E.严肃待客
答案
单选题
文明礼貌“十字”用语是()
A.请 B.请 C.请
答案
单选题
文明礼貌的核心是(    )。
A.尊重他人 B.优质服务 C.忠于职守 D.真诚公道
答案
单选题
文明礼貌的具体做法是()
A.态度冷淡 B.使用尊称敬语 C.行为夸张 D.着装怪异
答案
单选题
文明礼貌十字用语是()
A.请、您好、谢谢、对不起、再见 B.请、您好、谢谢、不客气、再见 C.请、您好、欢迎、谢谢、对不起
答案
单选题
关于文明礼貌,正确的说法是(  )。
A.文明礼貌对企业的生产和经营不起作用 B.好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上 C.文明礼貌是企业成功的惟一标志 D.文明礼貌反映了企业的管理水平
答案
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