单选题

下列不属于商业银行为消费者提供规范服务的内容的是( )。

A. 建立科学、规范的服务机制,积极进行产品创新和服务创新,构建多功能、多层次的客户服务体系
B. 在公平公正、诚实守信的服务理念基础上,以热情的态度、良好的作风和文明的形象,向消费者提供文明规范的服务
C. 在向消费者提供服务时,应根据消费者的需求以及银行实际情况,提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务,保证消费者得到与其相应的服务
D. 依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的知情权、选择权

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单选题
下列不属于商业银行为消费者提供规范服务的内容的是( )。
A.建立科学、规范的服务机制,积极进行产品创新和服务创新,构建多功能、多层次的客户服务体系 B. C.以热情的态度、良好的作风和文明的形象,向消费者提供文明规范的服务 D. E.在向消费者提供服务时,应根据消费者的需求以及银行实际情况,提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务,保证消费者得到与其相应的服务 F. G.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的知情权、选择权
答案
单选题
下列不属于商业银行为消费者提供规范服务的内容的是( )。
A.建立科学、规范的服务机制,积极进行产品创新和服务创新,构建多功能、多层次的客户服务体系 B.在公平公正、诚实守信的服务理念基础上,以热情的态度、良好的作风和文明的形象,向消费者提供文明规范的服务 C.在向消费者提供服务时,应根据消费者的需求以及银行实际情况,提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务,保证消费者得到与其相应的服务 D.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的知情权、选择权
答案
单选题
下列不属于商业银行为消费者提供规范服务的内容的是( )。
A.建立科学、规范的服务机制,积极进行产品创新和服务创新,构建多功能、多层次的客户服务体系 B.以热情的态度、良好的作风和文明的形象,向消费者提供文明规范的服务 C.在向消费者提供服务时,应根据消费者的需求以及银行实际情况,提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务,保证消费者得到与其相应的服务 D.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的知情权、选择权
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单选题
以下不属于银行业消费者权益保护主要内容中为消费者提供规范服务的是( )。
A.建立科学 B.向消费者提供服务时遵循行业规范 C.向消费者提供服务时根据客户需求不用考虑银行情况 D.以热情的态度向消费者提供服务
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单选题
以下不属于银行业消费者权益保护主要内容中为消费者提供规范服务的是()
A.建立科学、规范的服务机制 B.向消费者提供服务时遵循行业规范 C.向消费者提供服务时根据客户需求不用考虑银行情况 D.以热情的态度向消费者提供服务
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商业银行向消费者提供消费贷款,这种信用形式属于()。
A.国家信用 B.银行信用 C.消费信用 D.商业信用 E.直接信用
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商业银行向消费者提供消费贷款,这种信用形式属于()。
A.银行信用 B.国家信用 C.商业信用 D.直接信用 E.消费信用
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单选题
下列()不属于商业银行向客户提供的理财顾问服务。
A.财务分析与规划服务。 B.个人投资产品推介服务。 C.信贷产品介绍 D.投资建议。
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下列不属于商业银行向客户提供的理财顾问服务的是()
A.财务分析与规划 B.投资建议 C.个人投资产品推介 D.对储蓄存款产品和信贷产品进行的一般性业务咨询活动
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()是指商业银行针对境内外个人消费者外汇金融需求提供的服务。
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答案
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