多选题

各单位受理投诉时,可要求投诉人提供被投诉人的基本情况:包括()

A. 被投诉机构的上级机构名称
B. 被投诉机构的机构名称被投诉机构的机构名称
C. 被投诉人员岗位
D. 被投诉人员姓名

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多选题
各单位受理投诉时,可要求投诉人提供被投诉人的基本情况:包括()
A.被投诉机构的上级机构名称 B.被投诉机构的机构名称被投诉机构的机构名称 C.被投诉人员岗位 D.被投诉人员姓名
答案
单选题
人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的()等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。
A.身份证明材料 B.征信查询授权书 C.证据材料名称、内容 D.证明其合法权益受到侵害的书面材料
答案
判断题
人民银行分支机构接到投诉人投诉后的完整流程是,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的证据材料名称、内容等信息。
A.对 B.错
答案
判断题
人民银行分支机构接到投诉人投诉后的完整流程是,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的证据材料名称、内容等信息()
答案
单选题
各单位在收到投诉后给予投诉人是否受理的答复,能在收到投诉时当场答复的,应当场答复;不能当场答复的,应在收到投诉之日起__个工作日内回复是否受理。受理的,应明确告知投诉人投诉处理期限;不予受理的,应明确告知投诉人不予受理的原因()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
多选题
投诉预受理人员应当提请投诉人提供进行查询()
A.注册手机号码 B.车牌号 C.缴费金额 D.车牌颇色
答案
单选题
对劳动保障监察投诉而言,投诉人无法提供证据时,可不予受理()
A.正确 B.错误
答案
多选题
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A.投诉材料、 B.授权委托书原件 C.受托人身份证明 D.有效联系电话
答案
单选题
货物投诉受理时限为自铁路运输企业收到投诉起内,告知投诉人受理情况()
A.12小时 B.1日 C.1个工作日 D.2个工作日
答案
单选题
对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象,投诉人同时提供等确定信息的投诉方予受理,已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息()
A.本人姓名、电话号码 B.本人姓名、家庭住址 C.本人姓名、车票信息 D.本人姓名、联系方式
答案
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财政部门在投诉审查期间,认定投诉事项与采购人行为有关但采购人不是被投诉人的,应当要求投诉人将采购人追加为被投诉人。 投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。 投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。 投诉人现场投诉的,从《征信投诉受理单》算起() 征信投诉主要涉及投诉主体、投诉对象(被投诉机构)、受理主体和监管部门四方当事人() 投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选()代表进行投诉。 负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人() 被投诉单位应在接到投诉受理人通知后()分钟内主动与顾客联系,协商确定解决方案。 如果旅游投诉没有明确的被投诉人,则必须有具体的投诉请求、事实和理由时旅游投诉处理机构才可以受理() 如果旅游投诉没有明确的被投诉人,则必须有具体的投诉请求、事实和理由时旅游投诉处理机构才可以受理() 征信投诉人为自然人,其投诉时填写《征信投诉受理单》应记载() 旅游投诉处理机构对于(),可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》,但应当对处理情况进行记录存档 投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。 投诉人2人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。() 投诉人2人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉() 《旅游投诉处理办法》规定,投诉人(  )人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。 《旅游投诉处理办法》规定,投诉人()人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。 自投诉受理之日起工作日内投诉人和被投诉人未能达成调解协议的,终止调解() 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十二条对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象,投诉人同时提供()等确定信息的投诉方予受理,已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息
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