依据《合肥客运段职工培训考试工作实施细则》规定，客运职工考试违反培训、考试、开会等纪律的，属于B类问题（）

《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：客运服务质量问题的定性分为（） 《合肥客运段奖惩实施细则》处分期限：警告为个月，记过为个月（） 《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：乘务科每月对全段发生的等情况进行通报，每月依据《合肥客运段客运服务质量综合评价评分标准》对各车队服务质量工作进行排序（） 根据《合肥客运段从业人员安全培训管理实施细则》，委外（外包）业务作业人员的安全培训工作由承担安全培训主体责任（） 《合肥客运段客运乘务人员岗位星级管理实施细则》规定，兑现期内，发生“红线”及以上问题或其他原因进入待岗程序的职工，终止原等级，直接降为无星岗位（） 根据《合肥客运段动车组上部设施管理实施细则》规定:以下哪些是高铁车队管理职责？（） 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:以下哪些问题为构成服务质量--般问题？（） 南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》，自()起试行 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：以下哪些行为构成服务质量重大问题？（） 《合肥客运段客运乘务人员岗位星级管理实施细则》规定，兑现期内调入、调出、担任新职务职工保留原等级，直至兑现期结束，新进职工实习期间不参加星级评定，定岗后参加下个周期的星级评定（） 《合肥客运段客运乘务人员岗位星级管理实施细则》规定，岗位星级评定的考评期段，原则上为上年度至本年度（） 《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：安全科为段受理旅客投诉的职能部门（） 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：有意设置障碍，刁难旅客属于以职权谋私类（） 根据《合肥客运段动车组上部设施管理实施细则》规定:以下哪些是动车组上部设施管理小组职责？（） 《合肥客运段技术规章制度管理实施细则》规定：供路技术规章修理分为和、、三个层面（） 依据《合肥客运段消防管理实施细则》规定，使用取暧器、热水壶等大功率电器的场所，使用时应有人看护（） 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：车队应本着、、的原则进行客运服务质量问题的调査处理（） 《合肥客运段安全管理人员现场检査量化实施细则》规定“安全问题”分为、两大类（） 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤以上的，属于什么问题？（） 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:未构成服务质量般问题的为服务质量不良反映（）