省公司、地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见（）

地市、县供电企业调控中心报送的临时停送电信息直接报送至国网客服中心（） 业务咨询应遵循逐级咨询原则，先向本联社业务部门、技术部门咨询，未解决则由联社业务部门、技术部门向分中心咨询，仍未解决则由分中心向省联社业务部门、科技部门请求支持。（科技部）（） 业务部门发起的知识联动原则上应至少于业务面客前__工作日将相关业务信息联动至客服中心（） 停电原因消除送电后地市、县供电企业调控中心应在内向国网客服中心报送现场送电时间（） 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（） 各省客服中心应催促地市、县供电企业调控中心在收到国网客服中心催报工单后30min内按照要求报送停送电信息（） 停送电信息内容发生变化后内，地市、县供电企业调控中心应向国网客服中心报送相关信息，并简述原因（） 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后分钟内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（） 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派抢修工单后内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（） 客户投诉承办部门对业务分类、退单、超时、回访满意度、属实性存在异议时，由各地市供电企业向国网客服中心提出初次申诉（） 停送电信息内容发生变化后（）分钟内，地市、县供电企业调控中心应向国网客服中心报送相关信息，并简述原因 临时性日前停电，地市、县供电企业调控中心应提前小时向国网客服中心报送停送电信息（） 对于投诉业务，省、市、县公司相关业务部门应在个工作日内联系客户（） 以下属于省公司业务部门的职责的是（） 1.3.6对核查需要业务部门配合的，监管中心可以会同业务部门联合开展核查，也可以直接转交业务部门核查。（） 公司及企业具体承办合同的业务部门是（） 除临时故障停电外，停电原因消除送电后地市、县供电企业调控中心应在（）分钟内向国网客服中心报送现场送电时间 省公司业务部门负责组织信息中心完成软件开发、测试与软件升级实施工作（） 各地市供电企业对有异议的故障报修工单，可提出申诉，以省公司为单位向国网客服中心提出初次申诉。国网客服中心在内答复申诉结果，在双方无法达成一致意见的情况下，可由各省公司营销部向国网营销部提出最终申诉，国网营销部在内答复审核结果（） 以下不属于省公司业务部门的职责的是（）