单选题

客户因质量问题要退货,后台查询已有任务商家同意退货且商品已寄回商家签收,超九天无法申请退货,让客户提供支付宝账户及实名认证姓名,客户提供,受理类型()

A. 商品退货
B. 质量问题
C. 商品拒收
D. 退货金额

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单选题
客户因质量问题要退货,后台查询已有任务商家同意退货且商品已寄回商家签收,超九天无法申请退货,让客户提供支付宝账户及实名认证姓名,客户提供,受理类型()
A.商品退货 B.质量问题 C.商品拒收 D.退货金额
答案
单选题
一件退货来自客户,实际货品没有质量问题,这样的退货称为()
A.有缺陷退货 B.无缺陷退货 C.无缺陷的缺陷退货 D.有缺陷的无缺陷退货
答案
主观题
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?
答案
判断题
蛋蛋买了一个玩具反馈收到之后偶尔灯不亮,于是申请了质量问题退货退款。商家直接同意了退货协议,蛋蛋将货物寄出,运输途中有轻微的破损,破损风险由商家承担。
答案
单选题
车辆因质量问题发生退货时可照章申请退还车船税,退货月份以(  )为准。
A.申请退还的当月 B.申请退还的次月 C.退货发票所载日期的当月 D.退货发票所载日期的次月
答案
单选题
客户来电咨询退货的问题,经查询为菜鸟小件,已经退回,暂时还未退货完成,商家不给退款,如何处理()
A.建议客户注意物流更新,退货完成后联系商家退款,客服不用联系物流 B.建议客户保持电话畅通稍微等待一下,联系物流核实当前快件的位置,预计**退货完成,回复客户退货完成的时间,建议退货完成后联系商家申请退款 C.告知客户我们是物流,退款建议您联系商家退款就可以 D.建议客户注意物流更新,这边会催促物流核实尽快退回,退货完成后联系商家退款,催促物流之后可以不用回复客户
答案
单选题
因为配件质量问题发起退货时,退货原因可以选择其他()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户来电咨询退货的问题,经查询为菜鸟小件,已经退回,暂时还未退货完成,商家不给退款,这时客服该如何操作()
A.建议客户注意物流更新,退货完成后联系商家退款,客服不用联系物流 B.建议客户保持电话畅通稍微等待一下,联系物流核实当前快件的位置,预计**退货完成,回复客户退货完成的时间,建议退货完成后联系商家申请退款 C.告知客户我们是物流,退款建议您联系商家退款就可以 D.建议客户注意物流更新,这边会催促物流核实尽快退回,退货完成后联系商家退款,催促物流之后可以不用回复客户
答案
判断题
质量问题商品可以直接退货的?()
答案
单选题
如果买家未反馈商品问题办理退货退款,后台投诉商家未履行退货运费,这类投诉是否会成立()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
商家已经同意退货,目前属于待退货阶段,消费者需要在几天内退货呢() 有实物退货:商品质量问题发生的售后申请,履约岗同意退货处理,待商品取回到店后,做退款处理() 如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,并且非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?() 卖方有保证标的物质量的义务,而买方无因质量问题退货的权利() 某行政单位2019年购买的库存物品一批,2020年5月领用时发现部分存在质量问题,经与商家协商,同意存在质量问题的部分退货,商家退款9万元。下列说法不正确的是() 到达客户处,因客户原因要求退货的,返回商家处的操作流程() 凡是出现质量问题的产品统一退货() 客户拒收时,且商家不接受退货时,由众包人员承担货款() 退换货政策要求:非质量问题产品不予退货() 在退货作业中,所有具有质量问题的货品可退。 (1)某人在商店购买电火锅(2)某人向消费者协会申诉(3)发现电火锅有质量问题(4)商场不同意退货(5)某人要求退货。 重大质量异议定义为:产品退货重量或质量问题赔款金额为() 如果经营者事先声明“售出商品,概不退货”,消费者遇到商品质量问题无权要求退货 如果经营者事先声明“售出商品,概不退货”,消费者遇到商品质量问题无权要求退货() 对于已办理退货的货品,经检验不存在质量问题时,应() 消费者在购买商品后( )天发现商品有质量问题可以要求退货? 消费者购买商品时,如果商店事先申明“售出商品,概不退货”,遇到商品质量问题,消费者就无权退货。 因质量原因退货怎样处理? 天内买的电器商品,在出现质量问题时,顾客可以选择要求退货,换货或者维修() 当采购到货验收入库后,在使用过程中发现质量问题需要退货时,参照办理采购退货单给供应商出门()
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