客户办理挂失、解挂业务时，系统已记录的客户证件失效日期在当前日期之前或者未记录具体日期（即为默认“9999-12-31”）时，客服经理应（）

若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联，应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失，并告知客户正式挂失后再办理后续业务（） 若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联，应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失，并告知客户正式挂失日后再办理后续业务（） 客户办理以下（）挂失后续业务时，应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。 挂失后续处理是指挂失止付后为客户办理（）业务 客户办理个人存款临时挂失，系统通过客户最后一次申请办理临时挂失的日期来计算临时挂失的有效期（） 个人挂失业务“永久口挂”功能优化主要是针对（）账户类型，增加“永久口挂”功能后，系统将不对该账户进行自动解挂处理，账户将始终保持口挂状态，挂失记录可通过事故查询交易进行查询。客户可到网点办理永久口挂解挂或直接办理书面挂失。 如果客户输入3次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失，密码挂失后不允许办理人工解挂失，只能办理（） 个人存款凭证书面挂失已达到客户约定的解挂日期后，客户可以申请解除挂失，不能申请撤销挂失（） 客户办妥账户挂失止付手续（）天后，储户本人可凭挂失止付申请书及身份证件到开户网点办理挂开、挂换、挂销手续 密码挂失及解挂重置业务必须由客户本人凭有效身份证件原件到网点柜面办理，可受理，身份核实无误后，可当时办理密码解挂重置（） 客户办理存单（折）挂失时要提供身份证件，填写“挂失申请书”，并提供存款日期、（）等相关账户情况。 客户同时申请办理个人存款凭证正式挂失及密码重置业务的，应通过联网核查等方式对客户身份证件进行验证，在受理挂失申请（），方可解挂. 称国债语音系统查询密码挂失,柜员对客户证件资料审核无误后，通过“客户服务-查冻挂扣密-储蓄国债-财政部系统查询密码挂失”路径为客户办理。查询密码于次日自动恢复为（） 客户办理凭证挂失后找回原存款凭证，应由（）持（）办理人工解挂失，不允许代办 客户办理凭证挂失后找回原存款凭证，应由（）持（）办理人工解挂失，不允许代办 客户办理挂失业务，若为代理系统不录入代理人信息（） 正式挂失使用（）客户凭证挂失/解挂处理 客户办理书挂后又遗失挂失申请书，重新按挂失规定办理书挂手续并收取手续费（） 客户办理书挂后又遗失挂失申请书，重新按挂失规定办理书挂手续并收取手续费（） 账户透支的客户办理ETC卡/签解挂应先解挂再补足账户透支金额（）