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账户透支的客户办理ETC卡/签解挂应先解挂再补足账户透支金额()

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判断题
账户透支的客户办理ETC卡/签解挂应先解挂再补足账户透支金额()
答案
单选题
ETC卡状态为可以办理ETC卡解挂业务()
A.正常 B.挂失 C.挂起 D.注销
答案
多选题
客户办理书面解挂业务时可以提供以下()证件办理。
A.居民身份证 B.户口簿 C.户籍证明 D.临时居民身份证
答案
判断题
客户办理卡、凭证正式挂失、解挂、挂失补发,可以向行内任一网点申请挂失,解挂处理时必须至原挂失机构办理()
答案
单选题
卡解挂手续必须客户本人亲自办理()
A.正确 B.错误
答案
判断题
卡解挂手续必须客户本人亲自办理。
答案
多选题
个人挂失业务“永久口挂”功能优化主要是针对()账户类型,增加“永久口挂”功能后,系统将不对该账户进行自动解挂处理,账户将始终保持口挂状态,挂失记录可通过事故查询交易进行查询。客户可到网点办理永久口挂解挂或直接办理书面挂失。
A.银行卡 B.个人活期账户 C.个人定期账户 D.凭证式国债
答案
多选题
个人银行结算账户凭证挂失撤销、解挂补开、解挂销户,审核客户证件的真实性。特别注意,业务必须由客户本人办理()
A.凭证挂失 B.挂失撤销 C.解挂补开 D.解挂销户
答案
判断题
客户可在网上银行办理e卡实物卡挂失解挂,也可至兴业银行营业网点办理e卡实物卡挂失解挂。
A.对 B.错
答案
多选题
账户挂失解挂解锁的检查要点包括()。
A.客户身份证复印件、联网核查信息资料等;看挂失申请书中需客户填写的选项是否填写完整,联网核查资料显示照片与客户身份证复印件是否一致,如果联网核查不一致,是否有其他有效身份证明做佐证 B.针对款项已被支取而受理了客户的挂失申请,要调阅ABIS系统挂失登记簿,查询相应客户账户明细,看账户冻结情况 C.调阅ABIS系统挂失登记簿,看挂失后补发存单(折)等是否相隔满七天(借记卡除外) D.换卡业务检查要通过调阅ABIS系统挂失登记簿,调阅《特殊业务信息核对表》和ABIS系统中3093交易查询结果核对,看《特殊业务信息核对表》问题解答情况
答案
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