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本站首班车到站前__,客服中心岗领票、款到岗,填写《车站客服中心交接记录本》

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首班载客列车到站前,客服岗领齐边门钥匙、票盒、对讲机等备品到岗() 客服中心岗在完成领票、到岗工作() 客运值班员首班载客列车到站前给客服中心岗配好票() 无厅巡的车站,客服中心岗分钟没有乘客事务,需到站厅执行厅巡岗职责 客运值班员与客服中心岗结账过程中,客服中心岗清点所有票卡情况,填写《客服中心岗结算单》票卡类关窗数,客运值班员监督() 车站在首班车到达本站前分钟开放出入口() 接班车长在列车到站前抵达站台对岗立岗() 本站首班车到站前__分钟,客运值班员开启所有TVM、AVM、闸机 客服中心岗首班载客列车到站前,协助客运值班员共同完成TVM补币补票工作() 客服中心岗服务用语规范中,客服中心岗规范的服务举止、要求包含以下哪些() 站台岗在首班载客列车到站前分钟领齐备品到岗() 客服中心岗交接完毕后共同在《车站客服中心交接记录本》上签字确认() 客服中心岗严禁携带()(员工票除外)进入客服中心() 车站发生毒气袭击客服中心岗应急处置措施是什么 客服中心岗交接注意事项1客服中心岗交接班必须由值班员或以上人员到现场监督;2接班客服中心岗将上锁的票盒放在客服中心后(车站可划定专门区域,避免与其他员工票盒混淆)在客服中心外面等候交接;3负责监控交接的人员需检查确认交班客服中心岗摆放“正在交接”牌,收齐车票、现金、小单、报表并退出BOM,接班客服中心岗方可进入客服中心;4接班客服中心岗上岗后先检查无车票、现金等遗留后登录BOM;5交接双方及监控人 无乘客事务时,客服中心岗可在客服中心看书学习() 在车站开站程序中,车站最后一个出入口卷帘门要在首班车到站前开启() 每一起客伤事件现场处置经过,车站填写《客伤事件处理表》,__小时内将电子版上传到站务室客服管理岗,客服管理岗打印纸质记录存档备查 请分别简述车站、列车发生客伤时客服中心岗及站台岗应急处置的行动指引 本站首班车到站前客运值班员完成票务设备加币加票,及售票员准备工作()
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