下列关于前厅收银质量控制事后控制的叙述，正确的有()
A. 同客户进行沟通，了解客人对收银服务的意见和建议
B. 定期同主要客户及银行进行有效沟通
C. 认真维护保养前厅收银处有关设施设备
D. 积极、主动、友好、热情、礼貌
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下列关于前厅收银质量控制事后控制的叙述，正确的有()
A.同客户进行沟通，了解客人对收银服务的意见和建议 B.定期同主要客户及银行进行有效沟通 C.认真维护保养前厅收银处有关设施设备 D.积极、主动、友好、热情、礼貌
答案
下列各项中，不属于前厅收银质量控制的内容的是()
A.确保信用卡POS终端的良好工作状态 B.定期同主要客户及银行进行有效沟通 C.严格在标准服务时限内完成前厅收银处各项对客服务 D.制定商务中心/总机服务标准服务程序和工作定额
答案
前厅收银事后质量控制中，要求定期与()进行有效沟通。
A.一般客户 B.主要客户 C.客房部 D.餐饮部 E.银行
答案
简述前厅接待/问讯质量控制中事后控制的主要内容。
答案
前厅部主要工作的质量控制包括客房预订、前厅接待/问讯、大厅服务、商务中心/总机服务、前厅收银等项工作的质量控制，具体控制方法分（）、（）和（）三个阶段进行。
答案
下列关于对烟叶质量控制活动中过程质量控制的叙述，正确的是（）
A.在烟叶生产、收购、调拨、加工过程中对烟叶质量随机进行检验 B.判断是否在预定质量标准要求以内，对质量问题进行分析，查找原因，提出纠正措施和处理办法 C.主要用于烟叶采购或验收 D.应用于烟叶生产经营全过程
答案
下列关于审计质量控制的叙述，正确的有( )
A.会计师事务所应当树立市场为导向的意识 B.项目经理是质量控制的最终责任人 C.监控属于定期检查的方式 D.会计师事务所在业务承接过程中考虑客户的诚信度 E.指导、监督与复核不是会计师事务所业务执行环节的质量控制
答案
下列质量控制工作中，事后质量控制的重点是（ ）。
A.质量管理点的设置 B.工序质量的控制 C.施工质量计划的编制 D.工序质量偏差的纠正
答案
下列施工质量控制工作中，属于事后质量控制的是（）。
A.检查施工质量缺陷 B.编制施工质量计划 C.设置质量控制点 D.监督质量活动过程
答案
关于质量控制的叙述，正确的是（）
A.致力于满足质量要求的一系列相关活动 B.质量控制包含质量管理 C.质量控制仅指所采取的作业技术活动 D.确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容
答案
热门试题
前厅部主要工作的质量控制包括（）、（）、（）、（）、（）等项工作的质量控制。
项目质量控制过程可以划分为（事前质量控制）、事中质量控制、事后质量控制三个阶段。
()施工质量控制包括事前质量控制、事中质量控制和事后质量控制三个基本环节。
项目质量控制过程可以划分为（事前质量控制）、事中质量控制、事后质量控制三个阶段。
施工质量控制包括事前质量控制、事中质量控制和事后质量控制三个基本环节。（）
项目质量控制过程可以划分为(事前质量控制)、事中质量控制、事后质量控制三个阶段。()
施工质量控制包括事前质量控制、事中质量控制和事后质量控制三个基本环节（）
前厅部质量控制的方法包括()
以下关于前厅接待/问讯事前质量控制的说法，不正确的是()
施工质量控制的基本环节包括事前质量控制、事中质量控制和事后质量控制，其中事中质量控制的重点是（）
工序施工质量控制属于事后质量控制，其控制的主要途径有( )。
下列关于酒剂与酊剂质量控制的叙述，正确的是（）
下列关于酒剂与酊剂质量控制的叙述，正确的是（）
下列关于酒剂与酊剂质量控制的叙述，正确的是
下列关于酒剂与酊剂质量控制的叙述，正确的是
下列关于质量控制准则适用范围的叙述，正确的是( )
事后质量控制是指（ ）。
简述前厅部质量控制的基本方法。
下列各项中，属于事后质量控制的是（ ）。
下列不属于前厅部质量控制基本方法的是()
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