单选题

下列不属于前厅部质量控制基本方法的是()  

A. 树立自立意识
B. 预防为主,未雨绸缪
C. 坚持全面质量控制
D. 明确质量标准

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单选题
下列不属于前厅部质量控制基本方法的是()  
A.树立自立意识 B.预防为主,未雨绸缪 C.坚持全面质量控制 D.明确质量标准
答案
单选题
下列不属于前厅部质量控制基本原则的是()  
A.以人为本 B.预防为主,未雨绸缪 C.宾客至上 D.服务为主,质量第一
答案
简答题
简述前厅部质量控制的基本方法。
答案
单选题
下列各项中,不属于前厅收银质量控制的内容的是()  
A.确保信用卡POS终端的良好工作状态 B.定期同主要客户及银行进行有效沟通 C.严格在标准服务时限内完成前厅收银处各项对客服务 D.制定商务中心/总机服务标准服务程序和工作定额
答案
多选题
前厅部质量控制的方法包括()  
A.树立质量意识 B.明确质量标准 C.坚持全面质量控制 D.态度诚恳友善 E.真心诚意帮助客人
答案
多选题
前厅部质量控制的基本原则包括()  
A.宾客至上 B.服务第一 C.预防为主 D.未雨绸缪 E.以人为本
答案
单选题
下列文件中,不属于测绘生产质量控制基本依据的是()。
A.技术标准和规范 B.项目合同文件 C.技术设计文件 D.技术总结文件
答案
主观题
下列文件中,不属于测绘生产质量控制基本依据的是
答案
主观题
中国大学MOOC: 下列不属于质量控制方法特点的是()
答案
单选题
下列不属于招标采购实施阶段质量控制主要方法的是()
A.责任分配矩阵 B.排列图 C.甘特图或网络图 D.流程图
答案
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