单选题

19对于不在休息室等待的客户应该做到注意事项提醒,安排客户离店()

A. 正确
B. 错误

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单选题
19对于不在休息室等待的客户应该做到注意事项提醒,安排客户离店()
A.正确 B.错误
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单选题
对客户服务时应该做到()
A.对客户的询问百般推诿 B.对超过本职范围的问题随意答复或承诺 C.对客户提出的投诉建议足够的重视 D.对无法解决的复杂问题和客户反映集中的问题,未及时向上级报告
答案
多选题
损坏换卡需提醒客户的注意事项有哪些?()
A.一经操作,不得撤销 B.原卡立即无法使用 C.换卡之后,新卡卡号不变 D.激活后方可使用
答案
多选题
挂失前需提醒客户的注意事项包含哪些?()
A.一经申请不得撤销 B.挂失前风险由客户本人承担。挂失后风险我行承担。 C.挂失需要50元的费用,从账户中扣除,请根据账单按时还款 D.新卡卡号不变
答案
多选题
服务顾问在送别客户时,应提醒客户的注意事项包含()
A.下次维护保养的时间 B.24小时顾客服务热线的号码 C.确认合适的回访时间 D.喜好的联系方式
答案
主观题
非高峰期时期,不允许多次进出休息室,早班可进休息室的时间为()上班以后,中班及晚班19至21时间段不能到休息室休息。
答案
主观题
非高峰期时期,不允许多次进出休息室,早班可进休息室的时间为()上班以后,中班及晚班19至21时间段不能到休息室休息
答案
判断题
积分兑换自营休息室仅适用于南航在各地机场自营的会员休息室、混舱休息室(含广州礼宾区休息室),以及会员、混舱休息室内的包间(含广州礼宾区休息室包间),不包括头等舱/公务舱旅客休息区/室()
答案
单选题
对于甲、乙类厂房,办公室、休息室等设置在()。
A.厂房内 B.与耐火等级不低于二级的厂房贴邻建造 C.与耐火等级不低于三级的厂房贴邻建造 D.内外都可以
答案
单选题
对于甲、乙类厂房,办公室、休息室等设置在( )。
A.厂房内 B.与厂房贴邻建造,耐火等级不低于二级 C.与厂房贴邻建造,耐火等级不低于三级 D.内外都可以
答案
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客户休息室可以选择质量上乘的( )消毒。 对于公共财物应该做到()。 接待客户时应做到以下哪些事项?() 接待客户时应做到以下哪些事项() 与客户交流时,应该做到() 办公室的布置应该做到( ) 对于大型宴会贵宾休息室如何进行安全检查、控制? 对于大型宴会贵宾休息室如何进行安全检查、控制 对于客户服务投诉,应注意事项以下正确的是( ) 客户经理应事先与客户约定好线上双录签约时间,收到钉钉提醒后客户经理尽快前往7楼线上双录签约室,等待客户接入() 在与客户沟通的过程中,应该注意事项有() 对于中型及以上标准柜面,当柜面等待客户为9人时,应该保证()个窗口开启 客户在客户休息室内等待,在车辆未明确完修时间前,服务专员不必提前去打扰客户。() 客户在客户休息室内等待,在车辆未明确完修时间前,服务专员不必提前去打扰客户() 拜访客户进入室内,应该做到() 随访的内容包括:问候病人,询问出院后身体恢复、服药、休息、锻炼等情况;日常生活中的注意事项;健康防病知识;提醒复诊的时间、注意事项等,征求对医院医疗服务的意见和建议() 对于已患有痛风的病人,应该做到() 对于验电而言,应该做到的是()。 航空公司的VIP休息室、贵宾通道,体现了航空公司对优质客户的重视() 书面沟通除需要注意行文规范,逻辑清晰,用词准确等事项外,还应该做到________。
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