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服务员在处理客户的反对意见时,应当()
多选题
服务员在处理客户的反对意见时,应当()
A. 抱积极的态度,不能一副不屑的样子
B. 不要与客户争辩
C. 找出客户误解和反对意见的真正原因
D. 如果遇到客户提及竞争品牌时,要正面阐述自己品牌的优势
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服务员在处理客户的反对意见时,应当()
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