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处理反对意见时,如客户没有正确理解建议或拖延作决策,在处理时,客户经理可以分哪几步处理()
多选题
处理反对意见时,如客户没有正确理解建议或拖延作决策,在处理时,客户经理可以分哪几步处理()
A. 表达认同心
B. 再次确认客户的需求
C. 强调产品特点和优势,特别是对客户的好处
D. 确认客户是否接受
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多选题
处理反对意见时,如客户没有正确理解建议或拖延作决策,在处理时,客户经理可以分哪几步处理()
A.表达认同心 B.再次确认客户的需求 C.强调产品特点和优势,特别是对客户的好处 D.确认客户是否接受
答案
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