饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程（）

在我国，一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店，评定星级时应对饭店住宿产品，进行（）。 根据饭店产品长度、宽度、深度和关联度等方面作出的决策，属于饭店营销策略中的（ ）。 饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。 客房是饭店综合服务产品的核心成分饭店通常具有两种客房状况显示系统（）和（）。 根据美国营销学家菲利普科特勒的观点，当客人对饭店产品不感兴趣、无人购买时，饭店应该进行（ ）营销管理。 四星级饭店和五星级饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。 一星级、二星级、三星级饭店是有限服务型饭店，评定星级时应注重对饭店产品进行全面评价。 饭店服务产品的特征包括( )。 饭店服务产品的主要特征是（）。 如果说创造力是创意产生之原动力，而创新则是有关于具创意的服务和产品（） 如果说创造力是创意产生之原动力，而创新则是有关于具创意的服务和产品。 如果说创造力是创意产生之原动力，而创新则是有关于具创意的服务和产品（） 现代饭店分时营销与传统意义上的饭店分时产品之间，最大的区别在于（）。 饭店营销活动中的产品策略主要是指（） 在饭店市场处于潜在需求状态时，饭店的营销属于（ ）营销。 饭店通过网络实施病毒式营销的实质是借助(  )形成有利于饭店产品或是品牌的舆论环境。 饭店通过网络实施病毒式营销的实质是借助（），形成有利于饭店产品或是品牌的舆论环境。 以长期计划为指导，结合饭店的内外部条件而制定的饭店在计划年度内生产经营活动的纲领，是饭店最重要的计划，这是（）。 饭店服务产品质量特性 旅游饭店出售的产品主要是菜肴和客房服务（）