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酒店公寓的管理服务形象突出的一点是“温馨的家”,应从()方面注意服务形象。
多选题
酒店公寓的管理服务形象突出的一点是“温馨的家”,应从()方面注意服务形象。
A. 服务形象
B. 环境形象
C. 企业形象
D. 员工形象
E. 争议处理形象
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多选题
酒店公寓的管理服务形象突出的一点是“温馨的家”,应从()方面注意服务形象。
A.服务形象 B.环境形象 C.企业形象 D.员工形象 E.争议处理形象
答案
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酒店公寓的管理服务形象突出的一点是()
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多选题
酒店公寓的延伸管理服务根据酒店公寓的实际设施而定,通常包括()。
A.会议服务 B.餐饮服务 C.洗涤服务 D.美容美发服务 E.超市服务
答案
多选题
酒店公寓的延伸管理服务根据酒店公寓的实际设施而定,通常包括()
A.超市服务 B.餐饮服务 C.洗涤服务 D.美容美发服务 E.会议服务
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答案
单选题
关于酒店公寓散客租赁管理服务,下列说法错误的是()
A.长住客户是酒店公寓的主要服务对象 B.散客与酒店公寓接触交往可分为预售期、销售期和售后期三个阶段 C.对有预定和无预定的客户,酒店公寓提供不同的服务程序 D.散客退房一般是到前台自行结账
答案
多选题
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酒店公寓的特约服务的特点包括()
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