车站客服中心在岗期间，经BOM检验票卡信息完整、无进站码、当日当站购买的__，在BOM上操作退票给予乘客退还票款（）

其他员工根据车站要求，有需要时与客服中心岗替换岗位，登录或退出BOM换岗时需摆放（） 正差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况（） 负差额指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况（） 正差额指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况（） 无厅巡的车站，客服中心岗分钟没有乘客事务，需到站厅执行厅巡岗职责 客运值班员与客服中心岗结账过程中，客服中心岗清点所有票卡情况，填写《客服中心岗结算单》票卡类关窗数，客运值班员监督（） 本站首班车到站前__，客服中心岗领票、款到岗，填写《车站客服中心交接记录本》 若乘客至客服中心反映无法进站，BOM分析结果为“已进站，付费更新”，该如何处置 本站首班车到站前__分钟，客服中心岗领票、款到岗，填写《车站客服中心交接记录本》（） 客服中心岗上报期间注意事项 无乘客事务时，客服中心岗可在客服中心看书学习（） 客服中心岗上班期间注意事项 车站票务中心/客服中心门钥匙和BOM钱箱钥匙供售票员在运营售票期间使用，其它时间由负责保管（） 乘客在付费区持不可充次计次卡到客服中心处理，分析后显示“车票超时”，进站时间为当日，客服中心岗根据BOM提示扣对乘次的超时费用更新，发售免费出站票让乘客出站（） 售票岗负责车站客服中心兑零、票卡异常处理及相关工作。严格按的程序标准作业（） 客服中心岗当班期间需保管哪些钥匙（） 客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接，运营结束后交还客运值班员保管，期间客服中心岗交接班时需进行钥匙交接（） 若乘客至客服中心反映无法进站，BOM分析结果为“无分析错误”，该如何处置 客服中心岗交接完毕后共同在《车站客服中心交接记录本》上签字确认（） 车站”客服中心”的门钥匙、BOM现金抽屉钥匙在非运营时间由保管（）