当旅客进入客舱，乘务员面带微笑，与乘客保持适宜距离，上身前倾（ ）行鞠躬礼。
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当旅客进入客舱，乘务员面带微笑，与乘客保持适宜距离，上身前倾（ ）行鞠躬礼。
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当旅客进入客舱，乘务员面带微笑，与乘客保持适宜距离，上身前倾（）行鞠躬礼
A.15° B.30° C.45° D.25°
答案
列车乘务员接待旅客问讯时表情自然，身体保持立正姿势，行走时__再答，回答准确，通俗易懂，语气__，面带微笑。（）
答案
乘务员在迎客时，应精神饱满、面带微笑、挺胸收腹、鞠躬()
A.30度 B.20度 C.15度 D.5度
答案
乘务员在迎客时，应精神饱满、面带微笑、挺胸收腹、鞠躬（）
A.30° B.20° C.15° D.5°
答案
乘务员引领盲人乘客进入客舱应（? ?? ? ）。
答案
水上撤离时，乘务员进入客舱检查旅客救生衣穿戴情况时，乘务长在乘务员进入客舱确认时穿好救生衣（）
答案
站立服务，面带微笑，平视旅客，使用（）
A.“宾宾有礼”迎接手势 B.热情好客迎接手势 C.宾至如归迎接手势
答案
当客人下电梯后，客房服务员要面带微笑（）。
A.问清房号 B.热情问候 C.请客人出示房卡 D.询问客人是否需要帮助提行李
答案
当乘务员呼叫乘务员员时,客舱将有:（）
A.粉色灯亮,高低谐音音响; B.蓝色灯亮,高低谐音音响; C.粉色灯亮,高谐音钟响; D.琥珀色灯亮,高低谐音音响
答案
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到店后，（）面带微笑与服务员打招呼
乘客下机后客舱乘务员应检查（）
面带微笑地
乘务员与旅客谈话的距离应保持在适当距离（45cm左右）（）
面带微笑，向客人
与客人相遇要面带微笑点头致意。（ ）
当迫降后决定不撤离时，机长应通过PA广播通知客舱乘务员：“客舱乘务员留在原位”，此时，乘务员应（）
当迫降后决定不撤离时，机长应通过PA广播通知客舱乘务员：客舱乘务员留在原位，此时，乘务员应（）
动车组乘务员与旅客交谈时，要面对对方，保持适当距离厘米（）
当按照最低数量配备客舱乘务员时,客舱乘务员的飞行值勤期不得超过小时（）
当按照规定的最低数量配备客舱乘务员时，客舱乘务员的值勤期不得超过__小时（）
当店员向您打打招呼时是否面带微笑（）
应急撤离时，当客舱充满烟雾，客舱乘务员必须（）
应急撤离时，当客舱充满烟雾，客舱乘务员必须（）
当客舱释压时乘务员应该
乘务员在客舱行走中与旅客相遇，以下说法正确的是（ ）
客舱乘务员不得为旅客进行专业医疗服务（）
当有旅客滞留在飞机上，飞机在加注燃油时，客舱乘务员应（）
当有旅客滞留在飞机上，飞机在加注燃油时，客舱乘务员应（）
收银伙伴必须始终保持面带微笑，__的工作态度
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