单选题

下列哪种指导原则对销售部经理在控制和评价员工为顾客服务的业绩的方面较有帮助?()

A. 顾客永远是对的
B. 顾客的抱怨必须马上处理
C. 员工在接待顾客时必须态度积极
D. 所有顾客的询问必须在一周内得以答复

查看答案
该试题由用户822****94提供 查看答案人数:49261 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户822****94提供 查看答案人数:49262 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
下列哪种指导原则对销售部经理在控制和评价员工为顾客服务的业绩的方面较有帮助?()
A.顾客永远是对的 B.顾客的抱怨必须马上处理 C.员工在接待顾客时必须态度积极 D.所有顾客的询问必须在一周内得以答复
答案
单选题
销售经理接到顾客反馈信息后,应在()内将相关信息传递至销售部售后服务经理
A.1个工作日 B.2个工作日 C.3个工作日
答案
主观题
销售部经理对市场管理应该怎么理解?
答案
主观题
销售部经理对市场管理应该怎么理解
答案
单选题
销售部()对搜集到的顾客信息进行统计汇总并按《顾客满意度自我评价标准》计算满意度分值
A.每周 B.每月 C.每季度
答案
单选题
在销售经理控制和评价顾客服务小组的绩效时,下列( )项指标最为有用。
A.顾客永远是对的 B.顾客的投诉应当被迅速处理 C.在处理顾客问题的时候,员工应当保持一种积极的态度 D.所有顾客的需求应当在7天内得到答复
答案
单选题
王东是公司的总经理,徐青是公司销售部经理,赵平是销售部北京销售分部的负责人。下列表述正确的是()
A.赵平用于计划的时间比王东多 B.徐青在领导上所花的时间比赵平多 C.王东花在控制上的时间比徐青少 D.王东花在计划上的时间比赵平多
答案
单选题
销售部在收到顾客退换货信息后,编制(),经销售和质量部主管领导审批后,才能接受顾客退货
A.质量信息反馈单 B.退换货申请单 C.发货通知单
答案
单选题
该公司销售部经理的管理幅度为()。
A.2 B.4 C.10 D.3
答案
单选题
销售部每月《顾客满意度自我评价》后,应按()的规定组织制订相应纠正和预防措
A.《顾客满意控制程序》 B.《数据分析控制程序》 C.《改进管理控制程序》
答案
热门试题
在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知道应找哪个部门询问产品信息?”有2份是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题,找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释:“因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。” 在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知道应找哪个部门询问产品信息?”,有2份是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题,找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释:“因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。” 每月扎帐日的次日财务需要盘点每个品种销售部的信用资金逾期情况,如果该销售部本月(截止到扎帐日)出现()逾期客户(不含对公单位和政府单位,包含合作社)的,该销售部次月信用资金停办,同时对办理该笔资金的业务人员罚款200元/客户,对该销售部经理和该品种营销总经理罚款500元(没有营销总经理的处罚各经营单位负责人) 销售部按计划分别向顾客的采购、质量和()发放和回收《顾客满意度调查表》 某企业决定从采购部经理和仓储部经理中选择一人担任销售部经理,该企业采用的招聘方法是( )。 某企业决定从采购部经理和仓储部经理中选择一人担任销售部经理,该企业采用的招聘方法是( ). 销售部每月顾客满意搜集信息中,按时交付业绩包括:准时交付率和() 销售部每年至少与新老顾客进行()直接沟通,询问顾客要求与合同满意情况 某企业决定从采购部经理和仓储经理中选择一人担任销售部经理,该企业采用的招聘方法是( )。   对于营业部经理(大湾区除外)定期往返派驻地,需请示市场销售部总经理同意,经请示同意后,提交行政差旅申请单报至市场销售部总经理审批() 某公司任命×××为销售部经理,应使用的文种是() 某公司任命×××为销售部经理,应使用的文种是( ) 某企业的销售主管,听取个人述职报告后,由销售部经理、其他业务主管以及销售员对每位销售主管的工作绩效作出评价,该方法为()。 销售部根据搜集的各种顾客信息,按()的规定采用相应方法对顾客满意度测量情况进行综合分析 “到下月底,你们各自反馈的客户满意度统计都要达到小张的水平。”销售部经理在会上要求说。请问销售部经理所提要求属于( )。 某公司研发部、市场部和销售部共新招了十几名员工,其中研发部新员工数与市场部和销售部新员工数的总和相同。销售部如果将1/3的新员工调到市场部,则两个部门的新员工数相同。现在要为每名新员工各采购一台电脑,其中研发部的电脑每台不超过1万元,销售部和市场部的电脑每台不超过6千元。问采购这批电脑最多需要多少万元?( ) 某公司研发部,市场部和销售部共新招了十几名员工,其中研发部新员工数与市场部和销售部新员工数的总和相同。销售部如果将1/3的新员工调到市场部,则两个部门的新员工数相同。现在要为每名新员工各采购一台电脑,其中研发部的电脑每台不超过1万元,销售部和市场部的电脑每台不超过6千元。问采购这批电脑最多需要多少万元?()   某公司研发部、市场部和销售部共新招了十几名员工,其中研发部新员工数与市场部和销售部新员工数的总和相同。销售部如果将1/3的新员工调到市场部,则两个部门的新员工数相同。现在要为每名新员工各采购一台电脑,其中研发部的电脑每台不超过1万元,销售部和市场部的电脑每台不超过6千元。问采购这批电脑最多需要多少万元() 某公司任命xx为销售部经理,应使用的文种是()。 翻译句子 自2010年以来,简一直担任销售部经理。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位