多选题

以下对物业管理客户沟通的内容,叙述不正确的有( )。

A. 业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
B. 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
C. 调查和分析,做好沟通交流每个环节的准备
D. 市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作
E. 承接查验、物业移交等问题的沟通交流

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多选题
以下对物业管理客户沟通的内容,叙述不正确的有( )。
A.业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流 B.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流 C.调查和分析,做好沟通交流每个环节的准备 D.市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作 E.承接查验、物业移交等问题的沟通交流
答案
单选题
对物业管理客户沟通一般包括的内容叙述不正确的是()。
A.与业主大会和业主委员会就早期介入 B.与政府行政 C.与市政公用事业单位 D.与业主(或物业使用人)就相关内容的沟通交流
答案
单选题
物业管理人员对客户沟通的注意事项叙述不正确的是()。
A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流 B.在与业主正式沟通中,可以寒喧等方式为开场白,缓和气氛,使双方更好地交流 C.物业管理人员在与客户沟通交流时,不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事 D.客户沟通的事由
答案
多选题
物业管理客户沟通的内容包括以下()方面沟通?
A.与建设单位 B.与政府行政业务部门 C.与市政公用事业单位 D.与业主大会(业主委员会),业主
答案
单选题
对物业管理风险防范的措施叙述,不正确的是( )。
A.抓员工素质和抓管理落实,建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制 B.懂法和守法,物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性,合同服务的约定应尽可能详尽,避免歧义 C.经验积累为手段。 D.适当引人市场化的风险分担机制
答案
单选题
以下关于前期物业管理的特点叙述不正确的是()。
A.前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程 B.前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务 C.在前期物业管理阶段,不需要投入较大人力 D.前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础,对常规物业管理有着直接和重要的影响
答案
单选题
对制订物业管理方案要求的叙述中,不正确的是()。
A.物业管理方案的内容 B.方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业基本情况和特点制订 C.方案中关于招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的 D.制订物业管理服务费用价格必须合理,具体实施内容应该满足招标方需求的基础上制订设计科学
答案
单选题
对物业承接查验期物业管理档案收集的特点叙述不正确的是()。
A.收集期间较集中 B.档案收集涉及面广 C.档案收集的技术要求高 D.收集期间较分散
答案
单选题
物业管理客户沟通的内容不包括( )。
A.承接查验、物业移交等问题的沟通交流 B.市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作 C.专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流 D.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
答案
单选题
下列对物业管理风险防范的措施叙述中,不正确的是()。
A.适当引入市场化的风险分担机制 B.建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制 C.风险管理是一门新兴的管理学科,它是以科学分析为基础,观察实验 D.物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性,合同服务的约定应尽可能详尽,避免歧义
答案
热门试题
关于前期物业管理的特点叙述不正确的是( )。 物业管理客户沟通的内容一般包括()。 下列物业管理企业成本预算的叙述不正确的是()。 以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有的权利的表述,不正确的是( )。 以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述,不正确的是()。 以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述,不正确的是( )。 物业管理客户沟通的内容一般不包括( )。 物业管理客户沟通的内容一般不包括() 对在常规物业管理中使用批复应注意的几点问题叙述不正确的是()。 列关于制定物业管理方案要求的叙述中,不正确的是()。 下列选项中,关于前期物业管理的特点叙述不正确的是( )。 下列关于制订物业管理方案要求的叙述中,不正确的是( )。 在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为,也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括()。 关于物业管理服务费,以下说法不正确的是() 下列关于物业管理招标投标基本要求的叙述,不正确的是( )。 依据《物业管理条例》关于物业管理概念的定义,下列对于物业管理的理解,不正确的是() 在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中,不属于物业管理客户沟通内容的是()。 物业管理的特性不正确的是() 对在常规物业管理中使用会议纪要时应注意的几点问题叙述不正确的是()。 对物业管理人在受理业主投诉时,要严格遵守服务规范,下列叙述不正确的是( )。
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