应激的一般性处理方法包括（）
A. 常规运动锻炼
B. 恰当的饮食
C. 有效的时间管理技术
D. 恰当的休息
E. 一般心理和社会支持技术
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应激的一般性处理方法包括（）
A.常规运动锻炼 B.恰当的饮食 C.有效的时间管理技术 D.恰当的休息 E.一般心理和社会支持技术
答案
应激源分为一般性的应激源、______、______性的应激源、______、______性的应激源。
答案
一般性投诉处理相关要点不包括（ ）。
A.注重服务礼仪 B.明确投诉处理流程 C.掌握投诉处理技巧 D.注重投诉结果
答案
一般性投诉处理基本原则包括（）
A.积极主动原则 B.客观公正原则 C.专业原则 D.效率原则 E.合规谨慎原则
答案
银行一般性投诉处理的基本原则包括（）
A.积极主动原则 B.客观公正原则 C.专业原则 D.效率原则和合规谨慎原则
答案
一般性投诉处理原则是（ ）。
A.积极主动原则 B.积极应对、快速反应 C.有效控制、减少影响 D.效率原则
答案
小绞车司机应会一般性的（）及保养，并会处理一般性的常见故障。
A.检查 B.更换 C.维修 D.润滑
答案
协助处理一般性的危机事件，其主要工作不包括（）
A.接待、安慰有关人员 B.当好新闻发言人 C.撰写新闻稿、组织的背景资料等相关材料 D.为新闻媒介采访提供所需要的帮助
答案
一般性投诉处理的基本原则不包括（）
A.积极主动 B.客观公正 C.公正诚信 D.合规审慎
答案
一般性转移支付包括（ ）。
A.调整工资转移支付 B.民族地区转移支付 C.农村税费改革转移支付 D.中央政府对地方政府承担中央委托事务的补助 E.基础设施建设转移支付
答案
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企业合并适用一般性税务处理方法时，说法正确的是（）
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