多选题

通过“线上备卡申请”流程预约备卡,且有服务密码的客户,在接收到备卡后,允许,通过验证备卡手机号码及服务密码后进行备卡激活()

A. 本机拨打10086人工台
B. 他机拨打10086人工台
C. 网上营业厅

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多选题
通过“线上备卡申请”流程预约备卡,且有服务密码的客户,在接收到备卡后,允许,通过验证备卡手机号码及服务密码后进行备卡激活()
A.本机拨打10086人工台 B.他机拨打10086人工台 C.网上营业厅
答案
判断题
客户通过10086热线激活备卡,如为本机来电可直接受理;非本机来电要求激活备卡,须验证客户姓名、身份信息和服务密码()
答案
主观题
VIP客户申请备卡只能在哪里办理?
答案
单选题
客户首次更换4GUSIM卡免费;4GUSIM卡备卡资费以各地政策为准,目前4G备卡申请可通过()营业厅申请
A.移动营业厅 B.10086人工 C.天猫旗舰店 D.微信营业厅
答案
单选题
备卡申请可否代办()
A.可以受理 B.不可以受理
答案
单选题
客户经理在提供备卡此项服务时,必须是重要集团关键人有备卡需求,且在办理时征得用户同意()
A.对 B.错
答案
判断题
申请了备卡业务的客户在办理改号语音通知、一卡双号、和多号等多号业务后,原备卡将失效()
答案
单选题
4GUSIM卡备卡受理规范(新)中,客户使用在用卡发送()至10086即可激活备卡
A.备卡激活 B.BKJH C.JH D.JHBK
答案
单选题
备卡激活业务可通过()方式激活
A.10086人工 B.短信 C.中国移动APP D.营业厅
答案
多选题
可通过以下几种方式激活备卡()
A.使用原卡发送短信备卡激活或bkjh至10086激活。 B.登陆www.10086.cn备卡激活页面激活。 C.拨打10086进行激活。 D.去营业厅进行激活
答案
热门试题
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