网络经济下的客户服务的优势包括降低客户服务的成本、提高客户服务的效率、提供更高层次的服务、客户寻求服务的主动性增强和（）

客户关系管理的价值和作用之一是根据客户分析结果，对客户实行（），以提高服务的有效性、降低服务成本 维修/保养等服务完毕，客户提车后的（）天内，经销商的客户服务专员应主动联系客户 客户网络服务制度包括基本制度和制度（） VIP客户优质服务内容包括。---网络金融部（） 我公司为集团客户提供的延伸网络服务中的客户设备维护服务主要包括哪些内容（） 客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。 网络经济的特征不包括（） 针对银行客户、政府客户的服务延伸需求、税务系统的网络优化的服务延伸需求，提出网络＋服务承诺（双光纤＋双路由＋故障报告），降低客户价格敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。 客户服务成本包括产品和服务的提供成本和服务成本，以下选项中属于提供成本范畴的是（）。 服务蓝图不仅包括横向的客户服务过程，还包括纵向的，提描绘整个服务前、中、后台构成的全景图（） 通信企业（）的存在使其按照边际成本定价难以做到收支平衡。 A．范围经济 B．规模经济 C．网络经济 D．服务经济 网络客户服务需要提供（）。 客户服务的元素包括：客户服务的（）、（）和（）。 客户服务的元素包括：客户服务的（）、（）和（） 网络分级服务（SLA）中规定，客户服务等级为（）服务 Windows操作系统的基本网络组件包括网络客户、网络服务、网络协议。（） Windows操作系统的基本网络组件包括网络客户、网络服务、网络协议（） 物流客户服务方式的选择对降低成本具有重要意义 （），在新的网络经济环境中，指明服务力的基本工具、模式和规则 产品及服务介绍是网络客户服务的内容。