单选题

客户要查询个退记录,无法提供账号信息,客服无法核实,直接把表格给予顾客()

A. 正确
B. 错误

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单选题
客户要查询个退记录,无法提供账号信息,客服无法核实,直接把表格给予顾客()
A.正确 B.错误
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单选题
如果客户要退差价,订单上无法申请,可以让客户提供支付宝账号进行登记()
A.正确 B.错误
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多选题
客户提供机主身份证号,查询宽带账号,应核实哪些信息()
A.证件地址 B.客户名称 C.装机地址 D.装机日期
答案
单选题
通过哪些信息无法查询到客户前期投诉的记录()
A.手机号 B.会员编码 C.收货人姓名 D.以上都对
答案
判断题
客户使用同用户名、同地址的固话(含单位客户)来电查询宽带账号,核实客户名称可直接提供宽带账号
答案
判断题
客户使用同用户名、同地址的固话(含单位客户)来电查询宽带账号,核实客户名称可直接提供宽带账号()
答案
单选题
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A.正确 B.错误
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单选题
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A.公文号 B.手机号 C.会员编号 D.订单号
答案
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A.原开户网点 B.所属农商行任一营业网点 C.所属农商行档案管理部门 D.营业部
答案
单选题
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答案
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