团队、会议客人可在客房内免费挂拨长话，无须记入相应的账单。()

客人离店带走客房内物品时，为挽回饭店损失，可直接要求客人打开箱子检查。() 客人离店，若带走客房内物品并不承认时，可要求客人打开行李箱检查。() 残障宾客抵店时，客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽快熟悉房内（）。 会议客人是指以团队形式入住饭店并进行会议活动的客人（） 现在很多酒店都在客房内配有小型（），供客人寄存贵重物品 出于对客人的安全和隐私保证，客房在设计的过程中，可将客卫设计在客房内。 客房内如设置火灾应急广播专用扬声器，一般都装于床头柜后面墙上，距离客人很近，容量无须过大，故规定为（）瓦即可。 三星级饭店标准客房内的家具设备配置要使客人具有（）。 发现客人带走客房内非一次性用品时，怎么办？ 客房内设置的保险箱是为客人提供存放（）之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损，且责任在饭店一方，饭店将以（）为标准予以赔偿。 团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。 如果客人提出将商务中心费用记入房账（挂账），应请客人出示（），与电脑核对后，请客人在账单上签字。 饭店受理的团队、会议、重要客人订房，（）先行受理。 在清洁客房时，对于客人的物品，如果已经用完了，可帮客人扔掉。 客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境，房内应配有窥镜、（）安全设施。 对于大部分客人的投诉，饭店可以采取提供一些（），向客人免费送果盘，以及客房升级等处理方法。 前厅服务员核对好客人的有效证件后，应根据（），为客人选择相应类型的客房 5G亲友卡内成员省内互拨免费，不同户主、不合账且不共享套餐内容（） 当客房内设施发生故障时，工程部人员维修解决后，不必再次与客人联系，说明情况。() 目前，高星级饭店客房内一般会配备保险箱，以便于客人自行存放物品。()