导游人员接待来自（　　）的旅游者时，在饮食上应多安排烤食。

当导游人员需要进入旅游者房间时，应注意（　　）。 当旅游者心脏病猝发时，导游人员应（） 旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时，导游人员应注意（）。 导游人员应当怎样做好对高龄旅游者的接待工作 导游人员应当怎样做好对高龄旅游者的接待工作 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得（ ）或者（ ）。 接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。 （ ） 所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李，导游人员应如何处理? 导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（　　）。 旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游应（） 当导游人员工作失误或旅行社安排不当，造成旅游者的消极情绪时，导游人员一般不能用（　）来调节旅游者的情绪。 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动 旅游者患重病，导游人员应如何处理？ 游览活动中旅游者走失，导游人员应做到（） 为避免旅游者出现高原反应，导游人员应（） 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行游览活动，不得增加、减少或者终止导游活动。 导游人员在为旅游者办理代购及托运事宜时，应注意（） 当旅游者向导游人员提出侮辱人格的非分要求时导游人员应该（）。 旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员，( )持有国家规定的导游证。 导游工作是导游人员作为旅行社的代表，接待或陪同旅游者旅行，提供旅游接待服务的人员其工作特点有哪些（）