导游工作是导游人员作为旅行社的代表，接待或陪同旅游者旅行，提供旅游接待服务的人员其工作特点有哪些（）

旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员，( )持有国家规定的导游证。 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动 导游服务是导游人员被委派的旅行社，接待或陪同（）旅行、游览、按组团合同约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务 导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，或同游客签订的合同，接待或陪同（）旅行、游览，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务 当导游人员工作失误或旅行社安排不当，造成旅游者的消极情绪时，导游人员一般不能用（　）来调节旅游者的情绪。 受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是（）。 受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是（ ?）。 在中国国内旅游的团队中，由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地方陪同导游员（） 在中国国内旅游的团队中，由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫全程陪同导游员（） 当导游人员工作失误或旅行社安排不当，造成旅游者的消极情绪时，导游人员一般不能用（      ）来调节旅游者的情绪。 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行游览活动，不得增加、减少或者中止导游活动。（      ） 专业导游人员，是指以导游工作为（），受雇于旅行社或其他旅游企业，领取固定工资，专门从事导游接待服务的人员 导游人员进行导游活动，向旅游者索要小费，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。 导游人员是指依照《导游人员管理条例》取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、__________ 及相关旅游服务的人员。 导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供（ ）及相关的旅行服务的人员。 旅行社派出翻译、导游人员或聘请兼职导游人员参加和陪同而支付的费用属于（） 导游人员的基本职责核心是：导游人员必须根据旅行社与游客签订的合同（含书面或口头约定），按照旅游接待计划，保质保量地组织旅游者参观、游览（） 导游人员的基本职责核心是：导游人员必须根据旅行社与游客签订的合同（含书面或口头约定），按照旅游接待计划，保质保量地组织旅游者参观、游览（） 诚实善良是导游人员工作的起点，是导游人员在旅行社立足的根本，旅行社需要诚实的导游人员。（） 导游人员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。 （ ）