多选题

通用服务礼仪是网点内各岗位人员必须共同遵循的基本礼仪规范,包括()

A. 仪容仪表、形体仪态
B. 表情神态、沟通语言
C. 接待礼仪、电话礼仪
D. 会议礼仪和社交礼仪

查看答案
该试题由用户962****78提供 查看答案人数:13578 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户962****78提供 查看答案人数:13579 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
网点通用服务礼仪是网点内各岗位人员必须共同遵循的基本礼仪规范,包括()
A.仪容仪表 B.形体仪态 C.沟通语言 D.接待礼仪
答案
多选题
通用服务礼仪是网点内各岗位人员必须共同遵循的基本礼仪规范,包括()
A.仪容仪表、形体仪态 B.表情神态、沟通语言 C.接待礼仪、电话礼仪 D.会议礼仪和社交礼仪
答案
判断题
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。()
A.对 B.错
答案
判断题
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。()
答案
判断题
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面客户时应遵守的基本礼仪标准()
答案
判断题
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准()
答案
多选题
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括()
A.仪容仪表.形体仪态 B.表情神态.沟通语言 C.接待礼仪.电话礼仪 D.会议礼仪.社交礼仪 E.营销礼仪.社交礼仪
答案
多选题
岗位服务礼仪是针对网点内不同岗位工作特点而设计的服务礼仪规范,包括等六类岗位()
A.网点负责人/内勤行长 B.大堂经理、客户经理 C.柜面经理 D.保安和保洁
答案
单选题
营业网点岗位设置和劳动组合管理应遵循“、人员通用、服务综合、运行安全”的原则()
A.岗位兼容 B.岗位分离 C.权责分离 D.岗位优化
答案
主观题
握手礼仪遵循国际上通用的基本原则是( )。
答案
热门试题
办税服务厅必须确保各岗位人员充足,做到() 操作和服务岗位人员管理遵循以下基本原则() 按照《通用服务礼仪标准》规范是() 客诉岗位相关人员的服务礼仪规范包括() 网点哪些岗位人员有智能服务现场核验权限?() 志愿者礼仪服务应遵循的基本原则是? ( )是指网点各岗位人员认真履行自身岗位职责,同时必须以客户和网点利益为大局,加强与其他岗位的协调与配合,让客户感觉到农业银行是一个整体。 上缴或请领现金和凭证,各网点都必须遵循什么原则? 礼步用于( )中礼仪人员的行进 服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件,那么服务礼仪的关键是() 部门负责网点岗位体系规划,负责组织开展营业网点各岗位人员配备、绩效考核、晋升发展等工作() 客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等() 基本服务礼仪适用于下列哪些人员() 激情创新是指网点各岗位人员在()方面积极创新,让团队永葆活力。 五礼是中国古代对吉礼、凶礼、军礼、宾礼、嘉礼的总称。吉礼指祭祀礼仪,凶礼指丧葬礼仪,军礼指与军事相关的礼仪,宾礼指宴请宾客的礼仪,请问嘉礼指什么() 礼步主要用于()中礼仪人员的行进 下列选项中,属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。 基层网点各专业内部的岗位轮换最长每()必须进行一次 不论是上缴还是请领现金或凭证,各网点都必须遵循:柜员向______请领或上缴。 下列选项中,属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位