银行业金融机构应当为客户提供必要的便利。在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网站、信函等投诉处理渠道。

内审稽核营业网点数，报告期内由银行业金融机构各级（）直接开展。 《银行业金融机构案防情况统计表》中，“基层营业网点数”不含（）。 银行业金融机构应完善反假货币服务设施，在营业网点配备。*（） 银行业金融机构应完善反假货币服务设施,在营业网点配备()。 根据《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》，银行业金融机构应在营业网点现金区实施（） 银行业金融机构为确保投诉渠道畅通。应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的： 下列针对各银行业金融机构营业网点临柜人员在办理假币收缴业务过程中，说法正确的（） 银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程。 银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉部门（） 银行业金融机构应完善反假货币服务设施,在营业网点配备资料和设备（） 2015年末，我国银行业金融机构营业网点的平均资产总额最高的地区是（） 银行业金融机构应完善反假货币服务设施在营业网点配备以下资料或设备（） 银行业金融机构应完善反假货币服务设施，在营业网点配备等资料和设备（） 各银行业金融机构其他营业网点柜面支付的现金构成至少是人民银行发行的原封新券、人民银行钞票处理中心清分的清分券、银行业金融机构现金整点中心整点的回笼券（） 《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》（银监办发〔2015〕97号）规定，银行业金融机构应在营业网点现金区实施（）。   银行业金融机构应采取合理必要的措施，保障客户在营业场所内的（） 专区销售是指银行业金融机构营业网点设立销售专区，并按规范的操作流程开展销售活动（） 根据《中国银行业自律公约》的规定，银行业金融机构采取保证营业网点适当、（）措施提高工作效率，缩短客户等候时间，切实解决客户排长队的问题 根据《中国银行业自律公约》的规定，银行业金融机构采取保证营业网点适当、（）措施提高工作效率，缩短客户等候时间，切实解决客户排长队的问题 2015年末，我国西部地区和中部地区的银行业金融机构的营业网点机构个数相差约（）