单选题

项目邀约中要求客户不得不来的服务理由是()

A. 领取保单
B. 保单年检
C. 保单服务密码
D. 老客户服务

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单选题
项目邀约中要求客户不得不来的服务理由是()
A.领取保单 B.保单年检 C.保单服务密码 D.老客户服务
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单选题
投诉服务过程中,不得不拒绝客户的要求时,以下策略正确的是()
A.表示抱歉后直接挂断电话 B.向客户解释拒绝他们的原因 C.不断的表示道歉 D.建议客户向其它部门反馈
答案
主观题
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答案
主观题
不得不露头
答案
单选题
我有时不得不毫无理由地重复相同的内容、句子或数字好几次()
A.正确 B.错误
答案
多选题
客户服务部客户邀约主要为哪几个部门服务()
A.市场部 B.销售部 C.售后部 D.保险部
答案
单选题
客户邀约技巧中,对客户进行邀约的方式错误的选项是()
A..以晨夕会议邀约 B..以市场活动邀约 C..以按揭方案邀约 D.以试乘试驾邀约 E.82 F.关于客户开拓技巧环节“客户在电话中表示考虑考虑”,以下错误的
答案
多选题
客户邀约过程中要掌握好邀约技巧,本次课程中有哪些邀约技巧()
A..挖需求 B..巧邀约 C..黄金开场 D.多准备
答案
多选题
需要把自己逼到不得不做的境地? ()
A.○ 把重点(销售)商品和单页广告商品尽量保持一致 B.○ 在需要做的具体项目中导入52周MD用语 C.○ 根据销售业绩情况调整销售策略 D.○ 定期举办重点(销售)商品等销售竞赛
答案
单选题
减免的__原则,指业务综合收益要覆盖服务成本,不得不计成本恶性竞争()
A.覆盖成本 B.适应市场 C.促进业务 D.区别对待
答案
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