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城市贝壳内部争议处理组仅受理跨品牌之间经纪人发生的争议投诉,但对于同品牌内经纪人争议投诉,贝壳平台内部争议投诉组不受理()

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城市贝壳内部争议处理组仅受理跨品牌之间经纪人发生的争议投诉,但对于同品牌内经纪人争议投诉,贝壳平台内部争议投诉组不受理。
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城市贝壳内部争议处理组仅受理跨品牌之间经纪人发生的争议投诉,但对于同品牌内经纪人争议投诉,贝壳平台内部争议投诉组不受理()
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多选题
贝壳ACN内部争议处理机制流程描述正确的是()
A.接收争议。经纪人通过业绩争议系统线上反馈争议 B.调查/取证。争议处理组与争议双方进行沟通,了解争议详情 C.争议判定。争议处理人员依据贝壳(品牌)ACN及相关规则进行争议判定,判定结果包含行为性质判定与业绩判定 D.结果执行。争议处理组负责跟进判定结果的执行
答案
多选题
贝壳平台内,关于内部争议处理方式有以下哪几种()
A.第一责任方认定 B.直接判定 C.争议处理组最终强制判定 D.陪审团判定
答案
单选题
贝壳客服依据举证内容及平台规则进行判责后,需品牌及其门店与经纪人执行的,品牌及其门店与经纪人应在()个工作日内予以执行
A.1 B.2 C.3 D.5
答案
单选题
人事争议处理主要解决()与工作人员之间发生人事争议
A.监管单位 B.机关单位 C.政府机构 D.事业单位
答案
多选题
自有增值业务收费争议处理受理范围()
A.现场能查明确为自身或合作商责任导致的收费问题(包括诱导定制、强行定制、订购前未按规定进行资费明示、业务名称或宣传内容与业务实际功能不符等不规范或不知情定制行为),可承诺双倍返还 B.现场不能立即查清、不能合理解释的费用争议,均现场承诺先退费(单返)再查证 C.后续查证确为自身或合作商责任导致的费用问题,多收、错收费用的,需对用户做双倍返还处理;确属客户正常使用的,已单返的费用不再追回 D.如发生争议的业务为包月类业务,在退费的同时服务人员应根据客户投诉的问题主动与客户协商为其取消业务订购 E.如发生争议的业务为点播类业务,在退费的同时服务人员应根据客户投诉的问题主动与客户协商是否屏蔽此类业务
答案
单选题
业主在贝壳上可以自主调价,亦可一键呼唤经纪人让经纪人调价的说法是()
A.正确 B.错误
答案
多选题
贝壳平台内,品牌与品牌之间往往存在竞争合作关系,为了平台内经纪人有良好的作业管理机制,关于合作竞争保护规则以下说法错误的是()
A.跨店东保护和首看保护,只适用于买卖业务 B.租赁跨店东出房,不涉及到约定费率 C.房源A录入人为德佑A店小王,维护人德佑A店小城,钥匙人德佑B店小张,成交人为德佑A店小陈,即此次出房为同店东出房,不涉及约定费率,可以按照实收费率分给德佑B店小张钥匙业绩 D.跨店东保护为强保护不能签,保护期为30天,执意签约扣除信用分3分,补偿签约单总业绩40%给跨店东带看经纪人
答案
单选题
根据《贝壳绩效方案》,经纪人的期末积分计算方式是()
A.经纪人期末积分=当期业绩/积分比-基础分+其他积分 B.经纪人期末积分=期初积分+当期业绩/积分比-基础分+搏学考试奖励积分–投诉扣减积分 C.经纪人期末积分=期初积分+当期业绩/积分比-基础分+奖励积分–处罚积分 D.经纪人期末积分=当期业绩积分-基础分+奖励积分–处罚积分
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根据《贝壳绩效方案》,经纪人的期末积分计算方式是() 我国现劳动争议处理的范围是境内企业与职工之间发生的下列争议() ()下列选项中,贝壳为经纪人提供的作业工具有哪些 经纪人产生以下哪些行为将会对贝壳分有负影响() 2018年6月4日,经纪人A带客户X看房源Y,经纪人A与所看房源维护人B隶属于不同品牌,维护人B店面有陪看,当天晚上11点客户业主约谈签约。经纪人A此次带看为跨品牌带看() 2018年6月4日,经纪人A带客户X看房源Y,经纪人A与所看房源维护人B隶属于不同品牌,维护人B店面有陪看,当天晚上11点客户业主约谈签约。经纪人A此次带看为跨品牌带看() 贝壳客服介入的投诉,若产生对用户的退费、赔偿补偿或垫付,贝壳客服将启动先行赔付制度。品牌及其门店与经纪人应在()补足保证金 平台与A公司达成金融业务合作协议,但是A公司扩展了新的业务类型,希望与品牌/贝壳城市/店东/经纪人开展合作,以下哪些描述是错误的() 贝壳平台开展12月超级经纪人激励活动;项目一400/IM转化率前三名经纪人,有海量贝壳币;项目二月带看量前五名经纪人,可获得神秘大礼包;项目三贝壳拉新量前10名经纪人,可获得圣诞大大大礼包。以下行为属于违规行为的是() 店共享池房源仅本店经纪人可以认领,仅限维护盘经纪人可以带看、直接成交() 店共享池房源仅本店经纪人可以认领,仅限维护盘经纪人可以带看、直接成交() 经纪人王海在链家离职满足12月后,可以加入加盟品牌做经纪人() 经纪人王海在链家离职满足12月后,可以加入加盟品牌做经纪人() 店共享池房源仅本店经纪人可以认领,且仅限维护盘经纪人可以带看、直接成交 店共享池房源仅本店经纪人可以认领,且仅限维护盘经纪人可以带看、直接成交() 土地权属争议处理的程序是()。①申请 ②调解 ③处理 ④受理 ⑤调查 满足奖励条件时,同一大区跨小区合作买卖双方跟单经纪人各奖励,跨大区合作双方经纪人各奖励() 劳动争议处理制度是解决当事人之间劳动争议的程序制度,以下表述正确的是() 演出经纪人按照服务对象通常分为演出项目经纪人、场所经纪人、艺人经纪人和票务经纪人。( ) 土地权属争议处理的程序是()。<br/>①申请②调解③处理④受理⑤调查
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