贝壳客服介入的投诉，若产生对用户的退费、赔偿补偿或垫付，贝壳客服将启动先行赔付制度。品牌及其门店与经纪人应在（）补足保证金

对符合以下退费标准的投诉退费授予（） 投诉退费权限授权对符合以下退费标准的（） 退费指由于计费错误、收费争议、用户投诉等原因，为客户进行退费操作。以下不是退费的方式（） 为避免后续重复投诉或升级投诉的产生，涉及费用类投诉将优先处理，并保证小时内完成退费 省公司客服中心操作的退费，由投诉管理中心按月对其业务进行稽核（100元以上含100元的投诉退费稽核率为100%，100元以下的可抽样稽核，不低于操作投诉退费数量的30%），并将情况上报省公司（） 燃气营业厅接到用户（）后，用户若确属退费的，告知核算后的退费金额，按照退费流程步骤进行办理 已确认的边界漫游用户要求做退费赔偿，解答口径（） 用户投诉客服人员时，客服人员的回复可以是？（） 用户通过线上问卷评价或由客服回访调研评价，对投诉处理服务给出“（）星”的评价量 原则上客户过户、拆机（销户）、用户误操作、投诉的情况下退费，须限制单笔退费最高金额为（）元。 根据投诉退费标准的不同，分为双倍退费与 客服的垫付服务，垫付额度是由谁审批（） 对TV增值业务的咨询、投诉，以下客服人员可确认为用户咨询类订单（） 某用户10年3月投诉无故被开通彩铃，当时给予退费处理，于6月再次投诉此事项，属于以下哪类投诉范围（） 自有增值业务收费争议处理总体思路：按照“合理授权、快速退费”原则，实行“先退费、后查证”服务措施，妥善处理用户投诉（） 受理用户短信息投诉后，在日内无法定责任时，移动通信企业应先行向用户做退费处理（） 某用户10年8月投诉无故被开通彩铃，当时给予退费处理，于10月再次投诉此事项，属于属于以下哪类投诉范围（） 流量费用争议类退费限额，针对6个月内首次退费且实际应退金额≤100元的客户投诉，可由一线客服代表直接承诺退费；如超出100元，则需要提交工单至后台核查处理（） 买家何时可以申请天猫客服介入？（未申请客服介入）（） （省略字）处理办法：由用户提起投诉退费工单，入口站所属省中心审核确认后发起（）