单选题

为防止语言不通而给客人带来不便,问讯处可为客人准备一种________,以方便客人不致迷路。()  

A. 城市地图
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C. 地址卡
D. 留言卡

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客人问讯的问题大多与________等有关。()   出道前灿烈跟老吴语言不通() 客人出店时,一般应将钥匙带在身上,问讯员不负责保管客人的钥匙() 问讯处是乘客的求助中心,其设备应尽量采用() 问讯处是乘客的求助中心,其设备应尽量采用() 以下属于前厅问讯处的服务项目的是()   与C++语言不同,Java语言不通过____语句实现跳转 传真服务中,对传真来件,应与前厅问讯处确认收件人() 不需要为要求保密的客人做问讯服务。 对于等邮件、信函,问讯员应尽快转交客人() 华侨通过金山庄来办理邮寄业务,可避免在美国的银行和邮局语言不通的问题( ) A级站的候车室、接待站、问讯处的照度须达到() 简述公众问讯处理的意义。如何处理简单的问讯? 端茶给客人时,一般是从 递给客人 你与语言不通的外国人在一起时感到乏味() 接团当天,地陪要提前()向问讯处确认飞机到达的准确时间 遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该()。 遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。 遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。 若客人情绪低落时,拟采用劝导式或()语言;若客人火气较大时,拟采用微笑式或()语言;若客人疲劳时,拟采用()语言;在与客人平时交谈中,可采用闲谈式语言;而在送别客人时则应采用()语言。
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